【课程背景】

作为新晋管理人员，一般会有三种心态需要调整，一是新官上任三把火，急于做出成绩，影响他人；二是担心下属不服自己，不服从安排，心里没底；三是担心自己管理能力不够，辜负领导的信任，因此心理压力有些大。那如何调整这三种心态，让自己能够积极又平衡地开展管理工作，提升自己的管理能力？本课程从情商领导力的角度切入，带领新晋管理人员提升自己的情绪管理能力、提升自己的影响力和管理艺术。

【课程收益】

1． 提升管理人员情绪识别管理的能力

2． 提升管理人员管理职场压力的能力

3． 提升管理人员调动员工内驱力的能力

【课程时长】6小时

【授课形式】把理论融于案例和互动中，引导学员在思考和训练中提升其调适心态的能力。

【课程大纲】

**章：识别和管理情绪

一、 小组建设：组名、目标、情绪感受

二、 小组互动游戏：

1． 竹子竹子串

2． 分享在游戏中大家都有哪些情绪，以及情绪背后的需求是什么？

3． 小组总结：作为新晋管理人员，自己心里的担心有哪些？

三、 认知自我情绪

1． 绘制情绪地图

2． 分享彼此的信念系统

3． 影响信念系统的先天和后天因素

四、 管理自我情绪

1． 接纳情绪

2． 表达情绪

3． EP三技巧管理情绪

五、 认知他人情绪

1． 情绪识别比赛

2． 情绪识别线索（微表情）

3． 同理他人情绪

4． 假设与现实验证

第二章：职场中的压力管理

一、 定位自己的管理目标

1． 希望自己在下属中的人设是什么？

2． 希望打造怎样的团队氛围？

3． 希望达成怎样的工作目标？

二、 定位自己的管理风格

1． 团队游戏：博弈大战

2． 强力型

3． 权威型

4． 关系型

5． 民主型

6． 示范型

7． 教练型

8． 小组分析每个学员的领导风格

三、 压力管理四步策略

1． 评价压力

2． 规划时间

3． 直接行动

4． 复盘强化

第三章：如何提升对员工的影响力

一、 什么是管理中的影响力？

二、 榜样型影响力：你做出一个榜样

三、 价值型影响力：跟你有前途

四、 成长型影响力：教你钓鱼

五、 倍增型影响力：帮你具有创新型信念

六、 小组讨论：在你们的企业中，哪种影响力更被推崇?

第四章：成为成长型管理人员

一、 管理人员成长三境界

1． 依赖期

2． 独立期

3． 互赖期

二、 管理职业发展目标

1． 预则达，不预则废

2． 目标达成路径

3． 6层次法设立职业发展目标

三、 信念萃取技巧升级认知水平

1． 问题行为

2． 背后信念

3． 目标行为

4． 植入信念

第五章：分享答疑