提高中层管理者技能

　　**部分 阳光心态塑造与压力管理——对阳光心态的理解

　　序言：什么是健康？

　　1、健康的作用和内容

　　2、健康的三个标准

　　3、阳光心态的理解

　　案例分析

　　第二部分 阳光心态塑造与压力管理——塑造阳光心态的工具

　　1、改变不了事实，就改变我们的态度

　　2、结果是过程的延续，学会享受过程

　　3、不要为未来失眠，活在当下

　　4、建立自己的快乐标准

　　案例分析   小组讨论

　　第三部分 阳光心态塑造与压力管理——学会压力管理，享受快乐人生

　　1、何为“压力”？

　　压力的三个特征       案例分析

　　2、什么是压力管理

　　（1）IQ   （2）EQ    （3）AQ

　　3、 压力的来源

　　家庭      案例分析

　　工作      案例分析

　　社会      案例分析

　　个人（健康和娱乐）  案例分析

　　压力之间的联系  案例综合分析

　　4、 高效“压力管理”的六个步骤

　　（1）分析压力的问题根源

　　（2）重新审视制定目标

　　（3）制订时间管理计划

　　（4）改善人际关系

　　（5）调整自我心态

　　（6）珍惜身体健康

　　案例分析   小组讨论

　　第四部分 阳光心态塑造与压力管理——工作压力管理与管理艺术的结合

　　1、分析员工压力的来源

　　2、有效沟通

　　3、有效授权

　　4、有效激励和评估

　　5、关心员工生活，尊重每一个员工

　　案例分析   讨论与回顾