一、重新认识：什么是管理？

1、 管理需要具备哪些条件？

2、 管理者成长的三步曲

3、 问题讨论：由技术走向管理，我有哪些欠缺？

二、由技术走向管理的几个转变

1、形象的转变，德与行

2、思维的转变，线性思维到全局思维

3、习惯的转变，关注要点、结果和时间

4、问题讨论：由技术走向管理，我该做哪些改变？

案例分析：小孙是如何成功的

三、新主管面临的风险及规避

1、期望的风险

2、关系的风险

3、行动的风险

四、成功完成角色转换案例欣赏与分析