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王森

生产一线主管综合能力提升

王森 / 精益生产管理讲师

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课程大纲

一、一线主管的作用与角色

1、企业需要什么样的一线主管

2、一线主管核心职能

3、一线主管与其他管理者不同之处

4、一线主管的角色认知

5、一线主管的4大管理技能

6、一线主管的10大管理内容

案例分析:小马的管理与我们相同吗?


二、当好“兵头”,有效的管理下属

1、分配任务的技巧与方法

2、正确和适当的奖励与处罚

3、批评与赞美的艺术

4、员工消极情绪的快速发现与应对

5、如何在工作中激励下属

6、正激励与负激励合理运用

案例分析:让员工听话的窍门

实战训练:如何进行工作整改

三、做好“将尾”,有效地辅助上司

1、从上司的角度思考问题

2、及时报告是对下属的基本要求

3、尊重上司是职场的根本

4、支持上司是基本义务

5、理解上司是生存之道

四、打造团队,做一个擅于协作的同事

1、尊重同事是一种本分,是前提条件。

2、主动沟通是同事相处的润滑剂。

3、“君子合而不同”是原则,有竞争,才有发展。

4、案例分析:小孙该怎么办?

五、一线主管传达与沟通

1、传达的五个要领

2、做好沟通的前提条件

3、沟通3要素

4、有效沟通黄金定律

5、班组管理日常沟通的7大手法

6、一线主管沟通实战解析

7、良好工作关系的基本原则

实战训练:什么样的沟通是困难的?

六、  一线主管每天的核心工作

1、做好生产的准备工作

2、生产计划确认前必须做的三件事

3、工作开始后的工作

4、生产进度管理的八大要素

5、班长每天须填写三大报表

6、下班前要确认的工作

七、生产一线员工培训技术

1、一线员工培训时机的选择

2、一线员工培训方法的选择

3、OJT技术应用

4、多能工的培养和使用

八、生产一线团队建设

1、营造团队文化

2、“火炉”的温度由你来定

3、让下属的过失没有借口

九、生产一线士气管理

1、“我们需要话语权”

2、树立班组的管理威信

3、威严从何而来

4、公平与公正:

案例讨论:员工睡觉该不该罚

十、新员工管理

1、一线主管在新员工中举足轻重地位与作用

2、新员工入职三大关

3、其实我想留,其实不想走

4、新员工管理“暗礁”

十一、现场、设备及质量管理

1、现场环境管理:5S管理

一线主管是5S推行成功或失败的关键 

2、设备管理的常规方法

3、质量管理

质量相关因素

质量管控方法

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