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张慧海

《海外营销战略、计划及运营管理》

张慧海 / 海外渠道拓展专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广东

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课程背景

越来越多的中国企业开始“走出去”拓展海外一线客户(经销商),标志着中国企业的海外营销2.0时代的序幕已经开启。现阶段中国企业拓展海外的主要问题表现在: 如何向海外市场推荐企业和产品,给客户留下鲜明、深刻的印象? 如何制定差异化营销战略,同国内及国际品牌的竞争中立于不败之地? 如何摸清海外市场产品销售路径,选准客户,建立有效的销售渠道? 海外产品上市计划包括哪些内容,如何确保产品成功导入海外市场? 海外销售渠道管理从哪些方面入手?如何实现有计划的海外销售业务管理? 如何同海外客户建立有效的沟通、互动机制?管理好动态的海外客户关系。 该课程作为国内首个“海外营销”(而非“出口营销”)课程,根据现阶段不同行业中国企业的国际化阶段特征、外销团队技能和海外市场推进路径编制为4个部分,覆盖海外市场拓展、产品导入及渠道销售管理的全过程: 赢在战略——企业推介及产品策略篇; 渠道建立——渠道拓展及客户管理篇; 产品导入——产品导入及海外启动篇; 营销管理——客户沟通及销售管理篇。 该课程安排多个课堂实景模拟练习,通过“典型案例+学员分角色扮演”模拟海外市场拓展情景,让一线业务员及平台管理部门学员进行全过程实战模拟练习,强化了培训效果,被誉为 “实战、接地气”的培训。

课程目标

导入“行商”思维,从外销员向海外营销经理转变; 海外经理要过“三关”,熟悉海外产品“恋爱四部曲”; 如何遴选海外客户,学习客户商务开发2+5提案法则; 掌握产品5P靶点营销,学习海外市场产品导入技能;  销售计划“点线面”管理,客户沟通、激励7方式。

课程大纲

**天


一. 赢在战略:海外经理必过“三关”

1. 海外经理必须跨越的“企业关”

l 海外企业介绍345法

l “企业素描”4个模块

l “企业素描”5种技法

l 行业顾问“波特辩经法”

2. 海外经理必须跨越的“产品关” 

l 海外产品“恋爱四部曲”

l 初恋:产品7个要点

l 眷恋:海外产品的573

l 热恋:产品管理4阶段

l 狂恋:海外产品竞争策略

3. 海外经理必须跨越的“市场关”

l Customer:了解需求,引导销售

l Channel:分销结构,海外渠道策略

l Competitor:确定标杆,寻找差异

l 海外营销战略“四把钥匙”


二.  渠道拓展:海外渠道客户开发

1. 海外市场拓展“渠道掘金”

l 找到一个优质客户渠道的意义

l 海外市场拓展3个组织阶段

l 海外渠道建设8个推进步骤

2. 制定同竞争对手差异化渠道政策

l 海外渠道经销商考察5种方式 

l 海外市场SWOT营销策略分析

l 客户洞察两个技巧:横向/纵向 

l 海外渠道设计“三板斧”策略

l 把握主流:海外客户开发趋势 

3. 海外渠道客户考察选择

l 海外代理/分销商选择误区 

l 海外客户渠道的甄别和分析 

l 选择海外经销商的9个要素 

l 目标代理商选择“高/低”要诀 

4. 如何提升商务提案成功率?

l 提升客户提案成功率:2 5法则 

l 拜访海外客户需要做哪些准备? 

l 海外经理需要突破的三道防线 

5. 海外客户沟通谈判技巧

l 客户引进新业务的9个理由 

l 海外客户主要类型及沟通策略 

l 客户谈判常见问题化解6招 

l 海外客户沟通成功9个关键 


第二天


三. 市场启动:海外市场产品导入

1. 如何做海外市场产品导入计划?

l 海外产品导入:1个目标,4个要点

l 产品价格策略:1个原则,8种选择

l 海外渠道误区及“3板斧”工具

l 海外产品宣传导入“8个工具”

l 海外经销商政策“一揽子”计划

2. 如何“激活卖场”,建立标杆?

l 海外产品上市风险

l 什么是卖场,如何激活?

l 从样机订货到“二次订单”


四. 渠道管理:海外销售计划管理

1. 海外客户销售计划管理

l 区域市场销售预测及评估

l 渠道销售:进-销-存管理

l 渠道“动销”:点/线/面

l 客户渠道销售ABC分析

2. 海外客户拜访7步骤

l 客户拜访常见误区

l 海外客户拜访7步骤

l 有效客户拜访的Tips

l 海外客户拜访报表

3. 常见海外渠道问题及应对

l 12个海外渠道常见问题

l 3类典型问题沟通对策

l 问题客户如何“激活”?

练习:海外渠道客户沟通场景

4. 海外经销商客户关系管理

l 良好客户关系4个要诀

l 客户关系管理3个禁忌

l 海外客户激励7种方式


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