从优秀到卓越看似仅一步之遥，但有的人终其一生也无法跨越。只有当您找到跨越优秀的秘方，接下来您才能有希望到达卓越彼岸，而优秀是卓越的大敌。 这就是为什么鲜有优秀者而实现卓越的主要原因。 老子说：合抱之木，始于毫末，九层之台，始于累土，千里之行，始于足下。 同样，企业从优秀到卓越，并不象想象中那样始于某个天才的灵光突现而一挥而就。一切伟大的成就，始于意识和行动的积累，由慢到快，最后形成旋转的“飞轮”，不可小视，也不可阻挡。 从优秀到卓越是对职业生涯及至人生的一种提升。任何一个想从优秀到卓越的人，都必须找到一种适合自己的工作方式，时刻以超越为标准，从事情的真相出发，而不是从主观臆断入手，应对各种职场困难和挑战，追求完美的职业生涯。拥有卓越是一种过程，也是平凡而非凡的品质。

迅速提升工作效率、成果感及责任感，创造业绩提升 树立以“责任感”为基础的思维方式引发学员认识自己的管理模式和沟通模式 打造积极、主动、负责任的主人翁心态 “如何贡献一己之力”和“如何改变现状” 促进团队协作，提升团队凝聚力 突破自我限制，开发潜能、主动创新 使个人目标与企业目标一致 从优秀迈向卓越

 序：优秀是卓越的大敌 

无所畏惧的好奇心 

从优秀到卓越的永恒的“物理学” 

（1） “第五级”职业经理人 

   所谓的第五级职业经理人，都应该是造钟而非报时者。他们往往不会站在前台锋芒毕露，成为媒体的宠儿：谈论自己的理念，成为社会名流。他们大多象外星人，沉默内敛、不爱出风头，甚至有点害羞，谦逊为怀的个人特质和不屈不挠的专业精神齐集于一身。深藏在团队后面，协助着团队的交响乐 

1. 出人意料 

2. 谦逊 意志=第5级经理人 

3. 培养第5级经理人 

（2） 先人后事

　　 企业界有句老生常谈：“员工是重要的资产。” 这句话其实说得不对，员工不是重要的资产，适合的、管理有效的人才，才是企业重要的资产。---华为-任正非 

1. 文化是环境的产物，成长型员工是自我催生的。

2. 不是“1个天才与1000个助手” 

3. 重要的是因何而付酬，而不在于如何支付 

4. 严格，但不冷酷无情，学习自我管理 

5. 先人后事、卓越的公司和美好的生活 

（3） 坚持就是胜利 

　　 在任何困难面前，牺牲的往往都是乐观主义者。原则和信念是完全不同的事情。 

　　 要坚信坚持就是胜利。但不要相信胜利明天就会来到。在坚持中，要永远保留一份坦然面对任何结果的心态。 

　　 能坚持做好一件事情，才有希望做好其他任何事情。 

1. 事实胜于美梦 

2. 营造良好氛围，弄清问题真相 

3. 面对残酷现实，保持坚定信念 

4. 斯托克代尔悖论

（4） 成为刺猬 

　　 刺猬的原则很简单：活着并保持自己的尖锐。 

　　 很多情况的关键，不是能力不够，或资源不够。而是定位的问题和是否倾尽全力。 

　　 如果不想压迫自己，释放自己的能量。拥有太多的知识、技能和策略都是无济于事的。

　　 简单的行动常常比复杂的思维权衡更直接、明了。　

Just do it.

1. 三环理论： 

A. 你对从事的工作具有与生俱来的天赋，能够比别人做得更好。 

B. 你从事的工作可以获得丰厚的报酬（有自己的盈利模式）。 

C. 你对从事的工作充满激情，愿意用一生的时间来做它。 如何得到自己的刺猬理念？ 

2. 向三环的重叠部分努力，把它转变成一个简单而明确的概念，用来指导你的人生选择。

3. 明白你能（或不能）在什么方面成为优秀的 

4. 对于经济引擎的洞见：你的指标是什么 

5. 洞察你的热情 

6. 深刻感悟而非虚张声势 　 

（5） 惟有文化，生生不息 

　　 一个企业过于依赖过往的成功模式，从长远的观点来看，就会埋下更多的隐患；而企业环境中因为长期的平安发展，懒散的人乐在其中；而大家可以无须有太大的压力，优秀的人无从发挥并显得在组织中无关紧要，纷纷离开，这样的组织发展，会渐失理智的质询，个人的发展也如“温水煮蛙”而缺失创造与奋进。 

1. 人会变，产品会变，市场也会变。 

2. 惟有健康有序，有执行力的文化才能生生不息。 

3. “必然王国”框架之下的自由（和责任） 

4. 清除你的松软干酪 

5. 创新型组织与人才持续发展 

6. 疯狂坚持刺猬理念 

7. 列出不该做的事项

（6） 技术加速器 

　　 技术从来没有作为成为卓越品质的必要条件。新技术是一种工具，是加速前进，还是加速毁灭一切全在自己！ 　　 对于科技所扮演的角色，“从优秀到卓越”的公司有与众不同的想法。他们从来不把科技当成驱动改变的主要力量，但他们能开风气之先，率先应用精选的科技。

核心价值观对持久卓越至关重要

1. 技术与刺猬理念 

2. 技术是发展动力的加速器，而不是创造者 

3. 技术陷阱（无效的创新） 

4. 技术和对落后的恐惧

案例----马云说：今天银行不改变，我变来改变银行

（7） 飞轮和厄运之轮 

前行的过程酷似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动，一圈又一圈，积蓄势能，一直到达突破点，并完成飞跃。 

与竞争对手相比，这些卓越公司可以不担心压力，凭借耐心和有条不紊的训练从而遵循从积蓄力量到突破这样一个飞轮旋转的模式。

1. 累积和突破 

2. 并非天赐良机 

3. “飞轮效应” 

4. 厄运之轮 

5. 一个视野宽广的飞轮观念 

（8）  从《从优秀到卓越》到《基业长青》 

一家真正卓越的公司，利润和流动现金仿佛就像一个健康机体中的血和水：它们对生命至关重要，但绝不是人生的目标所在。 

核心价值观对持久卓越至关重要，但其内容却又无关紧要。关键并不在于你有什么样的价值观，而在于你是否有核心价值观并且知道它是什么，是否将它融入组织中并长期恪守这一价值观。这对于个人成长，组织发展是同等重要。 

1. 基业长青是个人与组织共同卓越的过程

2. 核心意识：持久卓越的额外度-------正向的个体价值取向

3. 大胆创新的宏伟目标、危险鲁莽的宏伟目标及其它理念关联 

4. 为什么要实现卓越

5. 深层的满足：回首往事，自己并未虚度年华，此生无憾。