1. 培训师职业角色认知

1.1培训师是企业基业常青的关键岗位

1.1.1企业核心竞争力来自职业人才团队的创造力

1.1.2人才团队的输血、换血与造血

1.1.3从产品制造到人才制造的关键跨越

1.2培训师是教练加牧师

1.2.1后人发先人至的快速学习力

1.2.2先模仿后超越的独特创造力

1.2.3关注学员把握动向的洞察力

1.2.4透彻解析正向能量的感召力

演练：职场成功的奥秘

2. 培训师课堂精彩讲授九要点

2.1培训师职业塑形四式

　2.1.1培训师职业风范之职业着装：范、形、色

　2.1.2培训师职业风范之职业仪态：站、走、坐

　2.1.3培训师职业风范之职业手势：讲述、情感、互动

　2.1.4培训师职业风范之职业表情：庄重、谐趣

　演练：百万销售标兵是如何炼成的

2.2培训师精彩自我介绍

2.1.1课堂心理学：为什么需要先解决“是你”的问题

2.1.2自我介绍五个基本点：WHO、WHERE、WHAT、HOW、WORTH

2.1.2自我介绍三个魔力点：价值、稀缺、可靠

演练：一分钟自我介绍

2.3培训师从容不迫的职业气场

　2.3.1紧张怯场的三个原因：生理、环境、心理

2.3.2生理舒缓吐纳法

2.3.3环境压力渐适法

2.3.4心理压力暗示法

2.3.5超量准备是自信的法宝

演练：竟聘大会上的角逐

2.4提升语言魅力

　2.4.1魅力语言之具象化特征

　2.4.2魅力语言之艺术化特征

　2.4.3魅力语言之精炼化特征

　演练：语言表现力训练

2.5课程内容精彩导入训练

　2.5.1事件导入法

　2.5.2演示导入法

　2.5.3引言导入法

　2.5.4数据导入法

　2.5.5问题导入法

　演练：职业安全教育

2.6提升职业魅力

　2.6.1言而有信不轻易许诺

　2.6.2高明视角不陷入争执

　2.6.3提升情商切忌自我陶醉

　2.6.4诚实自信正视知识盲点

　2.6.5职业自律不涉敏感问题

2.7课堂互动提问技巧

　2.7.1提问的三个目的：吸引、启发、检测

2.7.2整体式提问

　2.7.3特定式提问

　2.7.4开放式提问

　2.7.5封闭式提问

　2.7.6修饰式提问

2.8课程内容精彩收结法

　2.8.1综述收结法

　2.8.2提炼收结法

　2.8.3激励收结法

2.9课堂应变能力训练

　2.9.1内容有错漏如何处理

　2.9.2气氛太沉闷如何处理

　2.9.3秩序太混乱如何处理

　2.9.4有高手在场如何处理

　2.9.5有恶意挑衅如何处理

　演练：周润发与朱军