如何发现情绪的来源 如何调动自我的内在动力 如何了解人，沟通人，你将无所不能 如何在瞬间通过自我假设让职场氛围轻松快乐的工作 如何把坏事变成好事 如何找到控制情绪的三套软件 如何运用情绪的3p理论化解职场矛盾，倍增绩效

一 引言 － 压力和情绪与现实的关系

  - 为什么我们要学习压力与情绪管理？

  - 关系1：压力影响生理健康

  - 关系2：好情绪带来好的家庭和好的人际关系

  - 关系3：好情绪的父母是孩子成功的榜样和老师

  - 关系4：情绪决定工作的结果与业绩

  - 压力和情绪管理的好处和回报

二 心理学家对压力和情绪的认知研究

  - 情绪对我们的意义

  - 情绪的三大经典理论

  - 压力管理的两重性（弓的理论）

三 什么是压力和情绪？

  - 什么是压力？

  - 压力的3层含义

  - 压力再定义

  - 压力的反应

  - 什么是情绪？

  - 情绪有好坏之分吗？

  - 钟摆原理

  - 负面情绪的转化

四 不良的情绪与压力产生的来源

  - 压力源

  - 办公室综合症及其应对措施

  - 什么是压力管理？

  - 减少压力来源

  - 减压处方

  - 舒压食物

  - 不良情绪的来源

  - 3R技术

五 压力和情绪管理策略（个人导向与企业导向）

  - 职业化心态的新定义

·什么是职业化？

·什么是真正的保障？

·职业化金字塔

·职业化观念（思维）管理

·人生规划 － 创业心态

  - 压力与情绪管理的策略和技巧

·案例分析

·压力管理的目标

·企业导向的压力管理

·个人导向的压力管理

·情绪管理的目的

·无意识和压抑的理论及其治疗方法

·十大心理技巧

  - 冲突VS.合作

·什么是冲突？

·产生冲突的原因

·解决冲突的策略

·造成消极压力和健康问题的工作

·合作的四项基本原则

  - 时间管理（可选）