前言：管理者的角色认知

杰出管理者的三大意识

管理者的三大任务和五项工作

管理者十大工作关系的角色和分析

管理者对人对事的六大职能

管理者管理能力发展之路

正确理解管理者的机会和发展瓶颈

一、辅佐篇----有效辅佐上司

如何正确认识上司

辅佐上司的基本原则

如何推销你的建议给上司

有效辅佐上司的方法

如何做一名好下级

二、共事篇----着眼有效贡献

建立双赢格局：利人利己的思维要领

了解自己的沟通风格

有效沟通的基本法则

如何规避沟通中的常见陷阱

改善沟通的方法

如何与各种歧见者交流与沟通

三、激励篇---排除工作障碍

激励理论以及激励策略

员工想得到什么？

给予正面激励的有效方式

如何**交流、认可、激发自尊等激励下属

激励的高境界――自我激励

自我激励法则

四、规划篇---摆脱昨天包袱

关于规划的误解与正确认识

有效规划的三个关键问题

如何避免规划的误区

五、决策篇---承担决策风险

有效决策者的基本观念

有效决策过程的基本要素

理性决策的先决条件

六：组织篇----善用组织资源

组织成员该承担什么责任

管理人员和组织的关系

管理人员有效的组织观念

全球80位知名CEO的职业忠告