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高情商沟通

高情商沟通

金毅峰

主讲老师:金毅峰( ​知名职业素养培训师)

课程价格:具体课酬和讲师商量确定

常驻地:杭州

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高情商沟通课程大纲

【课程大纲】

一、情商:职场助推器(课时:60分钟)

案例分析:明星情绪爆发时

认识情商的5个组成部分

情商对职场成就的影响

情商提升从自我认知开始


二、认知模式与情绪稳定性管理(课时:60分钟)

小组练习:识别情绪感受

消极情绪管理:认知调整ABC

心理实验分析:知觉的选择性与限制性

转念法练习:改变认知角度


三、个性特征与情绪识别(课时:90分钟)

“强势控制”——识别“蓝色指挥型”的个性特征

“梦想万岁”——识别“绿色关系型”的个性特征

“和谐安全”——识别“黄色稳健型”的个性特征

“完美主义”——识别“橙色思考型”的个性特征

不同个性特征的情绪调试锦囊


四、建立积极关系的高情商反应(课时:90分钟)

人际冲突形成以及冲突的主要原因

人际关系中的情感账户

小组练习:如何做到高情商沟通

视频讲解:不同性格特征的高情商模式

团队演练:高情商沟通


五、如何打造具有阳光心态的团队(课时:60分钟)

破译阳光心态密码:阳光心态与快乐的关系

阻碍阳光心态的三座大山

影视案例分析:持续提升阳光心态的两个途径

现场互动:提升阳光心态的一个中心



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