一、【课程背景】 各位企业内部培训师， 企业培训负责人: 你的讲师台风大气、自然、流畅吗？ 你的讲师课程内容能直接指导企业工作吗？ 你的讲师课程中有人打瞌睡吗、有局部沉闷和很长时间的沉闷吗？ 你的讲师授课技巧丰富、多变、哗彩吗？ 你的讲师语言流畅、华丽、专业吗？ 你的讲师独立开发课程的能力强吗？开发的课程对工作有实效吗？ 你的讲师课程艺术性强吗？学员都能在欢声笑语中度过吗？ 你的讲师课程中的内容、语言能成为企业的流行语言吗？ 你的培训部被营销部、生产部、财务部从培训能力上尊重吗？ 你的讲师课程高度、深度、教育意义强烈、深刻吗？ 你的讲师课程创新、持续更新、在任何问题出现时，能很快拿出新课程应对吗？ 你的讲师所有课程内容都能100%与学员需求一致吗？ 你的讲师课程内涵与企业文化、领导意图、企业发展规划意识统一吗？ 以上问题是企业培训部和内部讲师要全部面对到的培训问题，如果在某些方面存在不足，请参加魅力讲师特训营培训课程，企业培训存在的所有问题，TTT国际专业讲师培训中都有相对应的实战培训来帮助解决。 加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训成本等方面发挥着不可替代的作用。 本课程旨在通过专业方法，为企业训练一批内部讲师，打造一支高素质的内部讲师队伍。课程内容涵盖了表达技巧、需求分析、课程开发与设计、课程评估、培训辅助工具应用等各个方面。本课程具有专业性强、通俗易懂、易学易用等特点。

让企业内部讲师掌握培训应有的专业知识、授课技巧等实务内容。 结合公司的实际，培养出一批训练有素的企业内部师资。 建立企业内部课程体系 建立起持续有效的内训师体系

课程内容】

**单元：培训的“一个中心，两个基本点”

§ 破冰活动、课程计划与时间安排

§ 组建团队、学员风采展示

§ 培训师的三个使命

§ 培训师的编、导、演技术

§ 培训的定义

§ 培训的“一个中心，两个基本点”

§ 培训的2W1H

² Why：为什么培训？

² What：培训什么？

² How：如何培训？

§ 培训的重点与难点

² 知识

² 技能

² 态度

第二单元：培训的“凤头猪肚与豹尾”

§ 讲师的黄金三角

§ 讲授时讲义的应用

§ 6种引人入胜的开场白

§ 6种令人回味的结尾方法

§ 3种须摈弃的结尾方法

§ 开场和结尾演练

第三单元：培训师的职业形象与职业语言

§ 培训师的风范

§ 培训师的特质要求

§ 培训师的着装与仪表要求

§ 培训师的“叫好”与“叫座”

§ 培训师的三类语言禁忌：“红”、“黄”、“黑”

§ 3分钟MINI课程演练

第四单元：语言与非语言的运用

§ 培训师12种标准手语及练习方法

§ 经典手势3原则

§ 三种不同的目光接触

§ 抑扬顿挫、高低音的控制

§ 板书的要求：1/4与3/4原则

§ 3种提升感染力的语言：具象化语言、艺术化语言、精炼化语言

§ 课堂气氛调节6方法

§ 培训师克服紧张的7种方法

§ 6种常用道具和使用方法

§ “一个焦点”原则及多焦点的防范

§ 语言与非语言运用演练

第五单元：培训与教育的联系与区别

§ 在职人员学习的特点

§ 在职人员学习的原则

§ 在职人员学习的四步骤

§ 记忆的四个阶段

§ 加强记忆的多种方法

§ 记忆力变化曲线

§ 艾宾浩斯遗忘曲线

§ 培训和教育的联系与区别

§ 5种培训室设计与应用范围

第六单元：培训师的教案设计

§ 教案的五项内容：课题、目的、重点、难点、过程

§ 教案编写的五个步骤

§ 结构与大纲的设计

§ 素材和资料的12种收集方法

§ 5种索材的组合与修饰

§ 教案制作“五线谱”

第七单元：专业幻灯片设计技巧

§ 幻灯片版面设计、背景与边框的制作

§ 幻灯片字体、字号、颜色的使用

§ 图文搭配的3项要求

§ 冷色调与暖色调的应用

§ 幻灯片制作的三色原则

§ 美化版面的6项要求

§ 幻灯片播放效果的设计与控制

§ 幻灯片放映方式与自定义动画

§ 在幻灯片中添加声音和视频短片

第八单元：不同教学方法的应用

§ 四种常用教学方法及其应用

² 案例教学法

² 演示教学法

² 游戏教学法

² 实操教学法

§ 故事演绎的3项要求

第九单元：培训师现场掌控与互动技巧

§ 6种专业的提问技巧与6种应答的技巧

§ 带动讨论的七诀窍

§ 灵活应对各类型学员

² 极好争辩者

² 说话跑题者

² 个性冲突者

² 过分健谈者

² 沉默不语者

² 私下谈话者

§ 应对故意刁难学员的2项忠告

§ 应对培训师出错的原则

§ 培训师课堂点评的5个步骤

§ 培训课堂点评3个原则