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课程大纲
**部分：打造“三力”高效合作团队（执行力 凝聚力 学习力）
l 军队 学校 家庭 精神
l **有执行力的组织是军队 （服从 责任 荣誉）
l **有凝聚力的组织是家庭 （温暖 归属 安全感）
l **有学习力的组织是学校 （ 成长 成就 未来）
l **有精神信仰的组织是宗教（信奉 信仰 虔诚）
一、打造执行型团队
1、 执行人才三大特质
2、 执行人才三大思维
3、 执行人才三大作风
4、 人才执行力一个标准
l 以客户结果为标准
5、 人才执行力4R结果管理
l 结果定义 (Result)
l 一对一责任 (Responsibility)
l 检查与改进 (Review)
l 及时奖罚 (Reward)
人才执行力是企业的生产力，执行力直接影响工作效率，往往决定业绩的成败！
6、结果3S系统执行工具
1）S1事前 --计划与责任
2）S2.事中 ---检查监督
3) S3事后---奖罚
7、 内部客户结果管理改善工具
案例《海尔内部客户反馈表》
8、结果管理六个凡事做到
l 凡事做到,事前准备，事中细心，事后检查三遍
l 凡事做到,出现问题，找方法，不找借口
l ……
案例《一个钉子一个国家》 《听不进意见的后果》
二、高效凝聚力团队
1、团队凝聚力的“三大观”
2、团队凝聚力的三大关键
l 家庭的文化
l 快乐的环境
l 情感的力量
3、团队凝聚力三大要素
4.、团队凝聚力十大要点
l 统一目标使命
l 团队的愿景
l 团队的氛围
l 造就伙伴“五感”
l 人才职业发展规划
l 情感深度沟通
l ……
团队凝聚力决定着团队成与败！
三、 打造团队学习型组织
1、 建立例会（早会、晚会、周会、月会）
2、 完善培训会议流程
3、 建立组织分享会
4、成立企业内部商学院
l 建立学习委员会
l 制定课程体系
l 研发师资力量
l 学习制度体系
5、学习型组织五项修炼
l 心智成长
l 越超自我
l 共同愿景
l 团队学习
l 系统思考
6、打造人才梯队训练中心
团队能走多远，取决于团队的学习力！学习力就是生产力！
第二部分：打造高绩效团队基因
一、什么是高绩效团队
把身心交给组织与组织同心、同力、同德完成共同目标！
二、团队的核心理念
三、高绩效团队的六字真言
同心 同力 同德 （体验式环节： 冲突难关）
如何同心 同心先化心，如何化 融化 固化 一体化
l 文化融化 （企业文化）
l 机制融化 1）连带机制 2）共赢机制 3）价值观同化
l 环境融化
四、高绩效团队架构
l 重组团队领导人
五、建设高绩效团队的三大特性
l 统一性
l 协作性
l 互补性
六、建设高绩效团队的五大要素
七、建设高绩效团队的核心精神
l 团队使命感
l 奉献的精神
l 抱团的精神
l 付出的精神
l 共赢的精神
第二部分：重点分享打造卓越团队的基因，建立一支专业化的团队，以卓越的特性和卓越的构建来组织核心团队！
第三部分：团队人才选用育留
l 解决难题：企业**大的损失，就是人才的损失，**大危机，就是用人危机。
一、优秀人才如何识人能力
1、性格学 （性格的五种类型）
2、认知能力 （识人，经验，态度）
二、优秀人才四种类型
三、选择优秀人才四个要点
1.爱业 2.意愿 3.能力 4.品格
四、精选人才三种三种方式
五、用好人才岗位的三大分析
1.能力分析 2.经历分析3.专业的分析
六、培养人才三种有效方式
l 传、帮、带
l 一带一路
l 岗位轮值
七、培养人才的六项修炼
1、情绪力修炼
2、思考力修炼
l 凡事问题想出三个答案
l 凡事举一反三，脑力激荡
l 凡事积极思考的两面性
3、行动力修炼
4、表达力修炼
5、承受力修炼
6、学习力修炼
八、 留住人才8种方式
l 情感留人
l 愿景吸引
l 职业规划
l 分红机制
l 股权激励
l …………
第三部分：重点分享人才怎样选育用留的方式和学问。人才是企业**生产力！
第四部分：高绩效执行管理
一、提高组织执行力效率
1、执行力的三大思维
2、执行力的五大要点
1) 讲过了就“跟”—结果是出跟来的
2) 我不会就“练”--能力是练出来的
3) 不可能就“逼”--潜力是逼出来的
4) 没办法就“想”--办法是想出来的
5) 不相信就“做”—成绩是做出来的
3、执行力的六个凡事
4、高效执行制度四大优化
二、执行力效率转化
1、凡事问题三不放过
2、执行管理的制度中的3S体系
3、责任与授权
1) 建立一对一责任人
2) 责任的奖罚制度
3) 责任与权力的对等
4) 责任的界定和权限
4、授权与监督
1) 授权的合约
2) 权力不能大于2，不能小于1
3) 授权不等于弃权
5、软机制绩效的推动力
1) 建立PK机制
……
第五部分：高效团队沟通与协作
1、高效沟通的必备能力
2、沟通中的六个要点
3、沟通的三种能力
4、如何对内、对外、沟通的方式
5、部门之间的沟通与协作
1）部门之间的沟通文化
2）部门与部门的沟通方式
3） 部门之间的沟通工具
a) 沟通从三” 欣”会 b）沟通的情感账户 c )沟通的检查与探寻
6. 沟通能力的五项修炼
1) 亲和力
2） 表达力
3） 理解力
4） 思考力
5） 心智修炼
课程总结：回顾本次要点，形成知识点文案！
1、 达标考核
2、 持续六项成长看板
3、 温故而知新会议
4、 学习周分享心得
合影结束
