纵观美国制造业几十年来在经营策略上的变化，可以看到中国企业发展的方向。在美国60年代规模效益第一;70年代是价格第一;80年代质量第一;90年代市场响应速度第一;而21世纪则是技术及管理创新第一。 所以当企业上下在思想上的创新，管理上的创新，技术上的创新后才有可能持续保持企业整体的竞争力。 然而管理者发现自己或部属经常陷入各种创新思维的窘境，形成有心无力的无奈状态，殊不知企业的创新来自个人的创意能量，故本课程以创意思维架构出发，运用各种有效思维工具，发挥自身的创意潜能，面对自我及组织的各种难题，能够泰然以对，并以创造性思维解决模式，提高个人及企业价值。 现代企业经营者与管理者首应「思维如何思维」，使正确的思维带动组织部门的成长。

1.能够了解正确的思维与现实生活、工作的关系。 2.可以了解工作上运用创新思维的重要性。 3.能够了解思维枷锁的种类及影响 4.能够破除有碍创意的思维定势。 5.能够掌握创新思维的各种系列方法。 6.能够了解如何建立创造性思维模式。 7.掌握建立正确创新思维技巧、解决管理问题的方法。

一、企业持续发展之道--价值创新

1. 企业在竞争中败退的主因

2. 企业从创意到创造到创新的历程

3. 企业创新的基本概念

4. 影响企业创新的因素

5. 案例分析：3M公司的创新理念

6. 企业创造的四项思考向度

7. 团队以共同的目标为创新基准

8. 实务演练：团队共创发现创新点子 二、认识创意

1. 大脑如何思维？

2. 左右脑不同的作用

3. 创意思维的特征

4. 创意思维表现方式

l 想象

l 联想

l 直觉

l 灵感

5. 创意思维作用的模式

6. 创造性思维的形式

7. 创意产生的十大时机 三、跳脱思维的枷锁

1. 为何思维无法突破？

2. 枷锁一：知觉的障碍

3. 枷锁二：情绪的障碍

4. 枷锁三：团体/环境的障碍

5. 枷锁四：表达的障碍

6. 以扩展视角培养思维创新的习惯

7. 刺激并捕获新点子的几种方法

8. 创意思维管理与自我训练 四、发散性思维工具训练

1. 发散性思维的特质

2. 发散性思维工具分类

l 联想思考系列

l 组合思考系列

l 型态思考系列

l 模拟思考系列

3. 头脑风暴法应用技巧

4. 思维导图法应用技巧

5. 六顶思考帽应用技巧

6. 和田法应用技巧

7. 演练：结合工作实务进行工具演练 单元五、收敛性思维工具训练

1. 收敛性思维的特质

2. 收敛性思维工具分类

l 结果思考系列

l 过程思考系列

3. 树状分析法应用技巧

4. 鱼骨图应用技巧

5. 演练：结合工作实务进行工具演练 单元六、创造性思维解决问题

1. 问题解决历程的基本架构

2. 创造性问题解决模式

3. 创造性问题解决模式与传统模式的差异

4. 成分一：准备问题

l 发现挑战,Mess-Finding

l 发现数据,Data-Finding

l 发现问题,Problem-Finding

5. 成分二：激发点子

l 发现点子,Idea-Finding

6. 成分三：计划行动

l 发现解答,Solution-Finding

l 寻求接受,Acceptance-Finding

7. CPS各阶段的发散性思维

8. CPS各阶段的收敛性思维

9. CPS实际案例分析

10. 实务演练：CPS模式解决管理问题