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兰洁

商务演讲技巧强化训练

兰洁 / 国内知名心理学讲师

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课程背景

在现今市场竞争日趋激烈下,员工演讲、交流能力的好坏,不仅影响着业务的发展,而且还反映出整个公司的社交礼仪、服务质量和业绩水平。此课程综合梳理演讲技巧,进行理论讲解和现场模拟游戏,使员工在演讲能力综合提升、演讲时大方得体、游刃有余。并结合演讲工具使用、逻辑梳理、社交心理等技巧,最大限度地提升员工的演讲实力。

课程大纲

**章、演讲准备篇

一、有效演讲的三要素介绍

Verbal (语言的)

Vocal   (声音的)

Visual  (视觉的)

二、Verbal语言-----你所说的内容

·字

·句子

·问题

·语言

·内容的组织方式

三、Vocal声音-----你所说的方式

·音量

·音质

·吐字

·连贯性

·语音语调

·语速

四、Visual视觉的--形体语言

·形象

·仪容举止

·姿势

·面部表情

·手势

·眼神

·位置移动

·使用视觉辅助器材的方式

五、演讲三要素所占比例

1、Visual视觉 55%

2、Verbal语言 7%

3、Vocal 声音38%

六、三要素里的语言表达

·运用比喻和比较的方法

·适当穿插一些佚事和小故事

·引用一些著名的语句

·避免使用行话

七、三要素里的声音表达

1、普遍的发声问题:

2、小窍门:

八、三要素里的视觉系重要性

·眼光接触

·姿势端正

·靠近听众

·利用手势

九、演讲的外在准备

a、演讲仪容

b、面部表情

c、演讲姿式

d、演讲手势

e、位置移动

f、目光交流

g、组织演讲内容的六大步骤

看图游戏——谁的演讲姿势**受欢迎?

演练游戏:情商社交能力

篇章二


第二章、演讲组建篇

一、如何设计有吸引力的开场白

1、你主要讲什么

2、我为什么要听你讲

3、你讲的对我有什么好处

二、开场白应达到三个目的:

·拉近距离

·建立信赖

·引起兴趣

三、八种开场白

·开门见山

·巧问问题

·制造悬念

·讲个故事

·做个活动

·引用名言

·列举事实

·赞美听众

四、设计演讲需要四化

1、情绪化

2、通俗化

3、具体化

4、概括性


演练游戏:学用四化讲故事。


第二节、视觉器具使用

一、视觉辅助器具使用原则

1、演讲者始终是中心,而不是辅助器具

2、在图表上做注记

3、面对观众演讲

4、每张文字不超过8行,一次只用一张

5、图表文字大小适中

6、保持简洁

二、投影机 (OHP)

1、使用笔或指示棒

2、靠近投影片

3、应备有一只备用灯泡

4、应预先摆正投影正中焦距,不偏差

5、用硬卡纸来覆盖

三、如何制作优秀的PPT

1、设计时尚、排版新颖

2、活用动画

3、每版文字不能太多,

4、字间距不能太窄

5、用图表视频解释复杂的问题

篇章三


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