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冯进

从优秀到卓越-员工职业素养提升

冯进 / 中高层管理专家

课程价格: 20000元/天

常驻地: 深圳

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从优秀到卓越-员工职业素养提升课程大纲

第 一部分:企业为何存在?其本质是?

1、股东谋取利润的平台

    两个变量:利润 价值(客户价值 平台价值)

2、员工实现价值的载体

第二部分:关于人与生活、工作

一、人追求什么?

1、健康

2、富贵

3、快乐

4、自由

二、人是什么?人是一种存在

1、感觉存在

2、思维存在:心随境转、境随心转

三、人如何存在? 人存在的第个层次及如何约束

肉体-法律约束

思想-道德约束

灵魂-良心约束

信仰-宗教约束

四、人一生的幸福排位(哈佛大学研究)

1、拥有希望

2、爱与被爱

3、拥有事业

五、职场上四种类型的员工

1、困境型员工

2、成长型员工

3、平稳型员工

4、过度自信型员工

第三部分:三问职场-职场人该如何认识职场

1、 追问------工作的价值是什么?

         1、正常范围的薪酬

         2、广泛的人脉

         3、丰富的工作经验

         4、宝贵的人生经历

2、 反思------工作应该有什么样的心态?

3、 自问------你的价值几何?

第四部分:职业化员工基本要求

四大忌讳-职场人该如何避免职场的雷区

1、 忌“懈怠”--------懈怠是职场**厉害的杀手

2、 忌“借口”--------借口让你失去信任,借口让你失去平台

3、 忌“不学习”------知识有“折旧”,不学习必淘汰,

4、 忌“无目标”------无目标不成功,忌东一竿子,西一竿子

五心上将-职场人该有怎么样的职场心态

1、务实的“心”-----做好本职工作是成长的起点

2、专注的“心”-----不要做职场“跳蚤”

3、勇敢的“心”-----用于承担肩上的责任

4、合作的“心”-----与团队精诚协作

5、推崇的“心”-----推崇同事、领导、老板、公司

六脉神剑-----职场人从优秀走向卓越的绝招

1、大胆亮出你的剑-----自信,用于在平台施展自己的魅力            

2、一舞剑器动四方------影响力, 创造自己的影响力      

3、有剑胜无剑------沟通,一句话把人说笑,一句话把人说跳          

4、心有灵犀一剑通------悟性,做领导的好拐杖        

5、 宝剑锋从磨砺出------习惯 ,抵抗陋习的力量!          

6、仗剑走天涯------感恩,感恩领导,感恩企业!

第五部分:从优秀走向卓越

1、重新认定自己的角色定位

2、没有任何借口的执行力

3、做一个认真的倾听者

4、学会巧用赞美和批评

5、学会和上级、同级、下级沟通

6、鲇鱼效应---引入内部竞争

7、发扬狼性精神,打造高绩效团队

第六部分:客户价值

一、为什么要做客户价值

二、什么是客户价值

三、客户价值重要性

四、如何做客户价值