课程对象：

员工

课程收益：

提升自我转型的意识，为自我职业生涯负责

认识自我，做好自我准确定位，脚踏实地，与时俱进，不断提升

明确银行需要什么样的员工，快速适应自我岗位需求，成为专业的银行人

调整自我心态，意识，技巧快速融入职场，提升自我抗压能力，化压力为动力

授课方式：

讲师讲述

案例精举

情境演练

小组讨论

视频与FLASH呈现

团队游戏

形体训练

课程大纲：

**模块：职业生涯认知与规划————自我认知，自我规划

第二模块：职业生涯能力的修炼————自我完善，自我调整

第三模块：职业生涯规划的步骤————自我目标，自我超越

**模块：职业生涯认知规划————自我认知，自我规划

职场机遇与挑战

解读当今竞争

未来的竞争是？

我们的职业规划程度将决定你的前途

职场认知

银行需要什么样的员工？

是银行选择你&你选择银行？

你是给银行打工&给自己打工？

职业认知

自我分析SWOT

优势分析

劣势分析

机会分析

竞争分析

你想到哪里去？

怎么去？

  第二模块：职业生涯能力的修炼————自我完善，自我调整

员工职业基本功

把工作干好的唯一标准——为客户创造价值

把工作干好的方法——用心

把工作干好的方法——专业

把工作干好的方法——标准化

把工作干好的方法——创新

把工作干好的方法——细节

把工作干好的方法——时间

职业修炼必备DNA

职业修炼必备态度——态度决定一切

主动&被动

积极&消极

用心&认真

必备三种心态

快乐工作心态——为自己工作

感恩心态——是银行给我们机会

阳光心态——积极向上

  阳光心态培养的九个工具

职业修炼必备意识

服务意识——想客户之所想，急客户之所急

竞争意识——超越自我，超越他人

执行意识——能做就做到极致

职业修炼必备技能

人际沟通技能——沟通一半艺术，一半技术

情绪压力管理技能——化压力为动力

商务礼仪技能——形象价值百万

职业修炼的精神培育

主人翁精神

忠诚精神

主动精神

第三模块：职业生涯规划的步骤————自我目标，自我超越

职业生涯规划六步

**步：设定目标

设定目标的意义

如何设定目标

目标分类（长期目标＋短期目标）

长期目标设定

短期目标设定

第二步：设计路线

第三步：是谁执行

第四步：修正调整

第五步：评估反馈

第六步：超越自我

课程总结