社区商业的定位、业态配置和经营管理

1. 街区商业的特征

1.1 开放—可视和透视

1.2 亲和—直达可触摸

1.3 动线—必经之路

案例一：从成都“宽窄巷”看其特征

2. 街区式商业的业态配置

2.1 区域主题和动线

根据街区商铺动线特点，按主题分布，错落有致。

2.2 营业时间

发挥业态特征，拉长营业时间，为街区注入活力

案例二：看“步步高”如何设置街区商业主题

2.3 地域文化

案例三：银川“文化夜市”的经营及对“盒子”商业的拉动

3. 街区商业商家经营

3.1 教会从营业额倒推基本生存条件

表一：营业额反推法计算

3.2 教会从顾客调查如何调整货品

表二：顾客调查表解读

3.3 教会营业员如何经营和与顾客相处

3.4 教会商家如何与管理公司协调

案例四：如何培训商家店员

4. 街区商业的经营和管理

4.1 业态配置的检验和调整

业态配置不是永恒不变的，随经济发展和市场变化，需要作出调整。

4.2 经营指标的系统建立

介绍租户端和管理端两个端口的指标体系

4.3 租户二装的协助和规则

步骤和方法详解

4.4 财务指标的建立和达成

两个中心的建立和方法及其意义

5. 街区商业的几个发展趋势

5.1 商业类别的发展趋势

目前市场环境下，四个发展趋势的介绍。

5.2 社区型商业特征的加强

街区型商业具备很强的社区特征，为“住”而商，如何搭配。

案例五：从一个菜场的改造谈起

5.3 气候影响的减弱

5.4 网上平台的建立对商业的推动