前言：
首先，礼仪不是消费品，而是一个人内在的涵养与素质。
其次，高端商务礼仪，不是高端消费水平，不是吃好穿好住好玩好，而是你在人际交往中所展现的高贵教养，是你与他人相处时给别人留下的良好印象，是你在面对不同环境不同事态时所展现出的得体的举止。
总而言之，
高端商务礼仪是世事洞明，是人情练达，它既关乎你的教养，更关乎你的情商。
学员对象：
有成就动机，有学习意愿、有明确的职业发展目标的在职职业人士
经理人、中基层管理人员、骨干人员
课程时间: 1-2天
课程人数： 60人以内
授课形式：
传统：视频、案例、小组讨论，辅导、咨询、
独特：探讨与碰撞，开放式交流与对话，教与学平等理念。
课程要点：
R 礼仪与职业发展
个人的礼仪展现个人素质与教养，商务礼仪则关乎职业发展与企业形象
R 高端商务形象礼仪与高端形象打造
先穿对再穿好
R 商务人员的举止与风度
不同商务情境中的举止要求与举止禁忌
不同事态，不同环境、不同的心理需求对礼仪的不同要求
R 商务人员的修养与品德
真正的高贵是内在良好的德行
课程大纲
**单元：人，无礼不安，事，无礼不成 —礼仪对商务人员职业发展的重要作用
案例讨论：知名主播的一个坐姿如何引发了庞大的舆论反应
1、认知礼仪——何为礼仪，礼仪对于我们现代人的作用是什么
2、区分礼仪——不同环境，不同身份，不同行业，不同礼仪
3、更新认知——礼仪，是先有礼，才有仪
高端礼仪不是高端消费，而是对礼仪的恰当运用
第二单元：让服装成为助力你腾达的工具——高端商务形象礼仪与高端商务形象塑造
案例讨论：他们为何选择了一模一样的服装
1、服装不仅仅是用来穿的——服装的语言与服装隐藏的作用
2、职业人士着装的**原则：穿对
着装必须尊重着装礼仪要求
3、高端商务形象塑造——商务人士的品味穿着
严肃公务场合的服饰风格与要求——男士商务西装重在品味感
女士制式套装的魅力
日常办公时间的服饰风格与要求——商务休闲，休闲不代表随便
男士：职业感与个人风格的融和
女士：专业感与时尚感如何贯通
商务社交场合的服饰风格与要求——不同社交场合不同的着装要求
男士礼服与女士礼服的认识与欣赏
4、高端商务人员的着装理念——让服装成为传递你的价值与影响力的有效工具
不是贵的就是好
高雅品味的培养
第三单元：你的一举一动都在展现你内在的素质与教养—商务精英的礼仪修养
案例讨论：一张平常的合影，为何她却被批没有教养
1、商务礼仪对职业人士的重要作用
2、恰当、合理的运用礼仪是商务人士的必备功课
3、商务会面礼仪——商务场合每一个动作都有重要作用（情境模拟演练）
见面之初四个步骤一步不能少
*问候与称呼
*你的风度与教养，握手的那一瞬，展露无遗
*商务介绍，不是只有四项要素
*名片（微信与名片的区别）
4、商务会面中的仪态之礼——坐、站、立、走，手势与表情
不同身份对仪态举止的不同要求
5、商务会面中的位置礼仪——位置与身份的重要关系
n 商务礼仪中的位次原则
n 不同身份与所属的位次
n 商务陪同、引领、会议、合影中的位置礼仪
n 商务乘车、电梯中位置礼仪的乘座要求
n 商务会议时的奉茶与递物要求
n 商务会谈中位置与身份、场合的关系及转换原则与禁忌
6、商务会面中的告退与告别之礼——迎好更要送好
优雅得体的离开
第四单元：商务宴请是商务合作的一个部分——商务宴请设计与商务用餐礼仪
案例讨论：因为一顿饭，他为何丢了工作
1、建立健康的商务宴请观——商务宴请重在礼，重在诚
2、商务宴请中的禁忌行为——商务宴请不代表歪门邪道
商务宴请中个人私德的重要性
3、高端商务宴请的设计——不同客户不同陪席人员
——不同客户，不同就餐地点
——菜与酒，不是贵就好，点到人的心坎才是高水准
4、商务宴请中的用餐礼仪——餐桌上的个人举止与品德
餐具的使用要求与禁忌
餐桌上的交流之道与礼仪要求
5、商务宴请中的饮酒原则与礼仪——商务敬酒，礼到即可
商务宴请中的饮酒规则与禁忌
酒品即人品
第五单元： 真正的高贵来自内在的德行——道德仁义，非礼不成
案例讨论：细数这些年因为个人品行不端跌落的职场精英们
1、有礼走遍天下——礼仪任何时候都不过时
2、德不配位必有灾殃——个人有礼，才有职业发展的通达
企业有礼，才有基业长青
（燕欣老师所有课程均为原创，享受原创版权保护，课程纲要仅提供给受训客户，同行及培训机构请勿抄袭，违者责任自负）
