解决问题

在企业中，日常工作各种文书处理不够熟练，影响工作效率，增加部门间沟通成本

课程收获

1. 学会逻辑思考与表达方法

2. 想清楚、写明白

3. 学会事务性公文写作逻辑与格式

授课对象：各级员工

授课课时：一天

授课方法：讲授法；讨论法；分享法；问答法；演练法；案例分析法

学习工具：思维导图

授课工具：投影精拍仪：可以把学员现场写的内容，投放到投影仪上，老师现场点评、修改学生文章，让学习效果现场得到反馈，记忆深刻，学习效果更佳。

课程大纲

一、 日常工作中你会用到哪些公文呢？

二、 引导思考，引出结论

1. 什么是逻辑

a) 为什么要有逻辑

b) 逻辑思维的作用

c) 逻辑思维的规律

2. 逻辑讲解

输入角度：

a) 淘金式逻辑

b) 海绵式逻辑

输出角度

a) 水平思考逻辑

b) 垂直思考逻辑

c) 分类思考（MECE）逻辑

三、 工具使用

   思维导图手绘

四、 事务公文写作

1. 日常事务文书

工作计划、总结、简报、述职报告、调查报告、合同等等（10种）

2. 规则制度

  章程、条例、规定、办法、细则、守则等（6种）

3. 会议文书

  会议方案、会议通知、会议记录、会议报告等（8种）

4. 日常汇报

  逻辑梳理：问题点（结论） 原因 理由 对策

5. 应急汇报

  逻辑梳理：突发事件阐述 出现问题点 原因分析 对策

五、 写作方法

1. 公文逻辑梳理（分类梳理）

a) 总分结构

b) 特殊要求

c) 上行文问题分析写作

2. 公文写作格式

a) 收发人

b) 标题

c) 结尾

d) 特殊格式

e) 容易错误格式

3. 案例分析与现场练习

六、 小结