课程大纲
**讲:领导艺术与授权之道
前言:下属为什么没有积极性?是什么阻碍了工作效率?
案例:诸葛亮挥泪斩马谡
一、打造不依赖能人的组织体系
1. 组织能力建设
1. 什么是组织能力?
2. 组织能力的两个目标
2. 组织建设的三个维度
1)人
2)事
3)人与事的关系
a解决员工的意愿问题,愿不愿意做
b解决员工的能力问题,能不能做好
c解决员工的赋能问题,允不允许做
d人的三要素
e事的二复制
3. 华为组织管理模式
1)任正非的管理秘诀
a一法:华为基本法
b二制:人才选拔、培养、任用机制和考核与奖惩机制
c三宣教:“烧不死的鸟是凤凰”
4. “授权、增效、涨工资”
二、小智慧经营事,大智慧经营人
案例:三者皆人杰,吾能用之,所以取天下也
1. 人才是企业生存之本
2. 你喜欢什么样的下属?为什么?
互动:小组讨论
3. 选人的四大误区
1)要招就招**的,而不是合适的
2)先招进来再说,而忽略了培养与退出的成
3)我选择我喜欢,没有科学的招聘标准
4)只注重文凭和技能,忽略了个性和特质
4. 人才全等三角形
5. 管理者在组织中存在的唯一理由
三、授权是为了更好的管理
1. 真正的管理就是减少管理
2. 管理者要学会角色转变
案例:是什么让王经理感到迷茫
1)授权是现代管理的重要原则
2)懂授权,才是好领导
3)授权不会危及自己的职权
4)管理的至境就是放权
5)做一个授权的高手
6)不要成为凡事包揽的老妈子
3. 早授权,早受益
1)让别人取代你的工作
2)早授权,早受益
3)授权充分而不过分
4)授权并遗忘的管理法则
5)将能而君不御者胜
6)各担其责,实施分权管理
7)将在外,君命有所不受
四、有效授权
小组研讨:比较命令与授权的差别
总结:授权的功能与运用
1. 借鉴授权的理念下达命令
2. 授权的含义、意义
3. 有效授权的四个步骤
4. 推进有效授权的实践
5. 避免走入授权的误区
第二讲:管理智慧与激励之术
一、激励绕不开人性认知
1. 管理的本质引出:X、Y、Z理论
2. 马斯洛需要层次论模型
3. 激励——保健双因素理论
4. 公平理论
5. 弗鲁姆的期望理论
6. 斯金纳的强化理论
7. 激励的实用人性内因模型
案例:对小王如何激励?
二、员工激励的特点及思维方法
1. 员工激励的特点
1)激励政策具有更大的风险性
2)激励与激怒仅是一线之隔
2. 以人为本的"三位一体"思维方法
案例:大人对小孩的不理解?代沟,没有换位思考
案例:希尔顿酒店,小希尔顿充分相信授权员工——经历过换位体验
三、有效激励政策的方法
1. 对员工的所有需求做认真地调查,并制定一份详细的清单
2. 上述工作完成后,我们要制定“游戏规则”
3. 激励政策本身也有一个完善的过程
四、员工激励的原则
1. 激励针对性
案例:参会画家,企业家每个人都认为不像自己
2. 奖惩适度性
案例:企业的军训处罚
3. 激励的公平性
案例:公司业务员愤而离职
4. 奖励正确的事
案例:没有绩效考评制度老实人吃亏
案例:某企业为了赶工交货,不顾质量
5. 激励要把握**时机
6. 激励要有足够力度
7. 激励要民主、奖罚分明
8. 物质奖励与精神奖励相结合,正负激励即奖励与惩罚相结合
案例:送喜报到家里去、杰克韦尔奇的纸条运用
总结&作业
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