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张秋月

新员工角色定位与认知

张秋月 / 新员工高级讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 潍坊

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课程大纲

课程背景:

在企业运营管理中,职业化几乎存在于各个组织和人际关系中,它不但是企业员工的“缓冲器”和“助力器”,更是制约企业发展的关键性因素,也是提高员工满意度和凝聚力的基础。可在现实工作中,不职业化的表现随处可见,比如:职业化思维缺乏,员工学习意识差,有的问题强调多次却还在出现、制订的计划总是不能按时完成、部分员工的积极性和责任心不高、部门之间不能有效的配合、工作执行时常常情绪化等,因此,企业要想提高员工士气和干劲、消除工作执行时的阻力,缓解工作与人际关系的情绪与压力,就必须进行员工职业化的塑造。尤其是刚入职的新员工,他们的职业化思维还没有建立起来,职业化态度和技能急需培训。


课程收益:

1、员工明确职业化员工定位,避免职业误区,发现优势,发挥优势,避免劣势。

2、让学员掌握职业化员工的七大思维,提升职业化水平。

3、促使员工了解自我,进而自我觉察,自我激励,认清障碍误区,寻找自我优势。

4、**主题讲解、案例分析和体验式互动等方法的完美结合运用,提升学员的职业化意识,强化个人学习与个人管理,梳理员工与企业的互促关系,让学员的态度、观念、技能等都有新的提升,进而促进自动自发的工作。

课程时间:1天(6小时)

培训对象:企业全体新入职人员

课程形式:讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏等


课程纲要:

一、对工作中自我角色的认知

(一)正确的工作价值观

(二)清晰的自我定位

(三)理性的自我工作价值认可

(四)无处不在的“责任”意识

1、工作 生活:小事 平凡事

2、实际工作:工作职责 工作分配 工作确认

3、小技巧:从师 学徒

4、三不一讲工作理念

5、三P工作原则


二、对自我管理的认知

(一)什么是自我管理

(二)自我管理的重要性

三、自我管理的三个方面

(一)目标管理

(二)时间管理

1、看清时间本质——

   (1)有多少时间可以支配?

   (2)时间**重要的四大特性

   (3)时间管理就是价值观、状态、行为习惯的管理

  (4)时间管理三部曲

案例研讨:小李的一天

3、时间管理的核心原则

(1)效率与效能原则

(2)80/20法则

(3)明确目标原则

(4)要事**原则

互动体验:目标的力量

4、个人时间管理的五大步骤

(1)确定角色——明确工作生活家庭中的角色

(2)选择目标——列出不同角色中主要职责

(3)列出计划——制定你具体要怎么做

(4)安排进度——为计划制定相应的时间

(5)逐日调整——出现特殊情况要及时调整

(6)制订计划

3、心态管理


四、修炼职业化心态

(一)积极心态——态度是成功的基石

1、我为谁而工作 ?

2、思维转变结果就会不同

(1)工作结果等=思维方式✘热情✘能力  

(2)只做责任者,不做受害者

(3)持续的力量能将平凡变为非凡

(4)已经不行了的时候才是真正的开始

(5)将不可能变为可能

(6)比昨天更进一步,不断提升你的价值

(二)、结果** —— 有结果才算有能力

1、雇佣关系的本质就是商业交换

2、信守契约就要提供结果

3、如何做到结果

客户原则:结果是给客户的,要让客户满意才叫结果

4、创造结果就要承担责任

(1)为岗位负责,就是为自己负责

(2)为上级负责 /为下级负责/为公司负责/为客户负责/为家人负责

(三)、敬业精神——成就事业的保障

1、忠诚——胜于能力

2、激情——点燃你的热情

3、感恩——敬业的内在动力


五、问题解决与分析

(一)发现与解决问题的意义

 1、问题会伴随着企业发展的全过程

 2、一个优秀的自我管理者,不是制造问题的人而是解决问题的人

(二)提升发现解决问题的能力

  1、善于发现问题

2、找到问题的真正原因

3、提出所有解决方案

4、决策与选择解决方案

5、形成方案并执行

6、评估解决问题的能力,反思或建成流程

六:回顾总结分享

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