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高鹏

客户谈判风格及应对策略分析

高鹏 / 实战营销体系建设与应用金牌讲师

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课程大纲

【课程大纲】

1、WHY 为什么向上销售、合作营销已经成为现代营销方式的必须?

1) 新形势下市场营销面临的新挑战

2) 企-企合作——双赢的新型营销模式势在必行

2、WHERE 哪些领域有机会与客户进行合作营销?

1) 合作营销——销售的三大错(该谈不谈、不会谈乱谈、想要不敢谈)

2) 宜用普通销售不宜用项目谈判的产品特征

3) 如果你的产品具有如下特征——马上准备谈判吧!

3、WHEN 什么时候是从销售转为谈判的**时机

1) 销售与谈判的区别

2) 该销售却急于谈判带来的麻烦和该谈判却还在销售带来的损失

3) 从销售到谈判的三大标志!

4、WHAT 以精彩的项目设计创造你合作中的行为实力和砝码

1) 谈判的行为实力是创造出来的!——万事皆可谈

2) 寻找你的谈判实力——信息、时间和砝码!

5、HOW 如何设计企业、客户合作的谈判方案、计策与对策

1) 项目设计阶段:项目设计中的核心要素:“两果 两线”

2) 项目设计阶段:项目成品方案展示与现场辅导

3) 项目谈判阶段:计策与对策

4) 项目谈判阶段:可能的困境与突破的技巧

5) 项目谈判阶段:性格与谈判——不可忽视的关键因素

6) 项目执行阶段:将项目交回销售人员时的注意事项

6、Who 如何平衡客户决策层、影响层和执行层的差异化需求

1) 对方公司项目合作中常见的工作人员、分工及其需求分析

2) 我方公司内部员工在谈判前、中、后的分工和项目执行后的KPI 设计


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