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周一凡

步步为赢——企业全面运营管理沙盘

周一凡 / 管理沙盘应用讲师

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常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景:

今天,中国企业已经置身于全球经济一体化的大背景下,要想求生存谋发展,必须善于吸取经济变革的新因素,大力培育企业的核心竞争能力,才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率,为企业创造出可持续性的竞争优势,使企业能在竞争中保持长期主动性。而这一切的关键就是企业中高层管理人员,在企业运营管理者中,中高层管理人员承担着非常巨大的管理责任,需要具备非常强的综合管理能力,而在现实的商业环境中,我们发现中高层管理人员在运营管理中经常遇到以下的困惑:

(1)目标与资源如何匹配?(2)运营效率提升?(3)权力与责任如何平衡?(4)成本与收益的关系?(5)企业核心竞争力问题?(6)企业持续经营问题?

面对以上中高层管理人员的运营管理困惑,迫切需要系统提升计划管理意识、组织管理意识、流程管理意识、成本管理意识、战略管理意识和文化管理意识。

《企业全面运营管理沙盘》课程将参与者分成若干支团队,共同参与体验企业全面运营管理,面对3年复杂市场环境,训练参与者的整体管理意识,切实提升中高层管理人员综合管理素养,有效帮助中高层管理人员快速制定组织目标,科学正确的决策、善于**市场调研来分析市场,经过各种科学的评估来规避风险,**终实现企业的财务目标。在成功与失败、反思与提炼过程中,不断进行沙盘推演和复盘,进行提升中高层管理人员综合管理技能。


课程收益:

● 培养中高层管理者的运营管理思维,提高洞察市场、理性决策的能力;

● 树立基于企业实际的未来意识,改进管理方法,更新管理思维;

● **沙盘模拟掌握企业全面运营管理所需要的计划、组织、流程、成本、战略和文化管理,反思现实企业中的管理问题;

● 获得持续学习和改进动力,寻求提升组织绩效的管理改进路径,树立可持续发展思想。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理人员

课程方式:沙盘推演为主,讲授、案例研讨、小组讨论为辅

课程模型:

课程大纲

视频导入:你准备好了吗?

导入篇:企业运营管理的价值

一、经济、经营、运营的关系

1. 经济与经营:有限资源&无限需求

2. 经营与运营:对外与对内

二、企业运营管理

1. 本质:创造顾客,为客户带来价值

2. 目的:创造利润

案例研读:百年通用电气

小组讨论:在实现企业可持续发展上我们可以做些什么?


推演一:管理沙盘**年——从零到有的企业规划

**步:介绍什么是沙盘模拟

1. 欧美商学院助推沙盘发展

2. 沙盘模拟课程设计六要点

要点1:分组成立模拟公司

要点2:组建运营管理团队

要点3:模拟市场竞争环境

要点4:盘点业绩数据

要点5:反思经营成败

要点6:梳理管理技能

第二步:模拟企业背景信息

1. 企业背景介绍

2. 角色介绍(政府、银行、供应商、客户、市场调研机构)

工具:市场需求趋势图

3. 企业原始情况(启动资金100万,引导年**年)

第三步:企业全面运营战略制定

1. **年年度目标

——市场份额、销售收入、企业利润排名

2. **年年度采购计划

——**年原材料购买原料计划、原材料购买期货计划

3. **年企业融资计划

——一年银行短期贷款计划、两年银行长期贷款计划(数额及利息)

4. **年产品政策补贴

——P1产品政策补贴、P1产品研发速度排名

5. **年产品定价

6. **年企业竞争力

公式:产品研发技术得分 产品市场定价得分

工具:本企业年度利润表


复盘一:管理沙盘**年——做好全盘计划,驱动组织管理

一、计划管理——**为基础的管理

1. 计划管理两大核心

1)目标是计划管理的基准

2)资源是计划管理的对象

2. 目标管理实现的三个条件

条件1:高层支持

条件2:目标检验

条件3:清楚目标

案例研读:北斗刘总的目标管理

二、组织管理——企业成长的驱动力

1. 组织管理平衡的两个方面

——权力、责任

2. 组织结构设计遵循的四个基本原则

原则1:指挥统一

原则2:管理幅度

原则3:人员分工

原则4:部门化

3. 实现组织管理的两个条件

条件1:专业化

条件2:分权

小组讨论:如何看待分工与合作?


推演二:管理沙盘第二年——逐步剖析企业发展规划

**步:企业背景信息

1. 第二年需求趋势(P1、P2、P3系列产品)

2. 企业情况:启动资金100万,企业第二年运营模拟

第二步:企业全面经营战略制定

1. 第二年年度产品P1、P2生产目标

2. 第二年年度采购计划

——第二年原材料P1、P2购买现货计划

3. 第二年企业融资计划

——一年银行短期贷款计划(利息10%)、两年银行长期贷款计划(利息6%)

4. 第二年产品研发投资

——P1、P2产品研发投入金额;P1、P2产品研发速度排名

5. 第二年产品定价

6. 第二年企业竞争力

公式:产品研发技术得分 产品市场定价得分

工具:企业年度利润表


复盘二:管理沙盘第二年——把控流程,做好成本把控,降本提效

一、流程管理——企业运营效率

1. 打破职能习惯

1)自利取向到服务取向

2)确定标准体系

2. 培养系统思维习惯

1)以顾客、市场需求为导向

2)每一件工作都是流程的一部分

3. 形成绩效导向的文化氛围

1)以绩效为导向是流程管理的保障

案例研讨:某大企业面临的危机

二、成本管理——关乎企业生存

1. 目的:为什么经营企业

1)为顾客创造价值

2)建设和谐社会

3)提高自身经济

4)为股东获得利润

2. 方法:企业利润**大化

方法1:节流——降低成本,利润翻番

方法2:开源——扩大销售,利润翻番

3. 措施:做财务的管理者

工具:资产负债表、现金流量表、损益表


推演三:管理沙盘第三年——深入解析企业发展之道

一、企业背景信息

1. 第三年需求趋势:P1、P2、P3系列产品

2. 企业情况:启动资金100万,企业第二年运营模拟

二、企业全面经营战略制定

1. 第三年年度产品P1、P2、P3生产目标

2. 第三年年度采购计划

——第三年原材料P1、P2、P3购买现货计划

3. 第三年企业融资计划

——一年银行短期贷款计划(利息10%)、两年银行长期贷款计划(利息6%)

4. 第三年产品研发投资

——P1、P2、P3产品研发投入金额;P1、P2、P3产品研发速度排名

5. 第三年产品定价

6. 第三年企业竞争力

公式:产品研发技术得分 产品市场定价得分

7. 企业年度利润表


复盘三:管理沙盘第三年——规划企业发展战略,推行企业文化

一、战略思维——指引企业前行的高度意识

1. 战略规划的三大目的

目的1:提供了进入多样化市场的潜能

目的2:对顾客重视的价值作出关键贡献

目的3:是竞争对手难以模仿的能力

2. 战略规划的五大特征

特征1:全局性

特征2:长远性

特征3:纲领性

特征4:竞争性

特征5:风险性

3. 战略三步走原则

1)目标:在哪里去进行竞争?

2)路径:我们用什么标准竞争?

3)优势:哪些资源使赢得竞争?

4. 企业战略管理的层次

1)公司战略:探索企业各种经营和投资的**组合

2)经营单位战略:针对某个业务领域所制定的竞争战略

3)职能战略:财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略

思考:年初战略是专注还是多元化?您是专注某个领域?还是想多元化发展?

二、文化管理——文化助力企业运营

1. 企业文化的内涵

案例研读:华为的“狼性”企业文化

2. 文化管理是企业管理发展的重大趋势

3. 文化管理的五个阶段

生存目标导向-规则导向-绩效导向-创新导向-愿景导向

4. 建立优秀的企业文化

1)注重塑造企业核心价值观

2)打造以主业为核心的品牌

3)充分体现以人为本的理念

4)强化文化管理中领导责任

5)加强企业和员工的大融合

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