【课程背景】

“一个人活在世界上，不可能一个人完成所有的事情，一定需要与人协作，才能完成更复杂、更有价值、更有创造力、更有意义的事。”

在提供企业咨询服务的过程中，总有企业主和我说“徐老师，我的管理团队能力不行；解决不了公司的问题；与业务的配合不太好；任务分配有问题，完成时间总有问题。”其实这些都不是核心问题，只是协作不佳的表现。

我们希望自己的团队能力出众，能够解决问题，部门间配合无间等等。当我们找到与人协作中正确的思维方式，再培养必要的技能，提供恰当的工具，从而激发了群体动力的时候，任何的问题都可以被解决。

本课程分为创造协作的土壤、定位协作角色、协作的“完美”流程、促进结果的沟通、协作结果的呈现五个部分，内容从与“人”协作的角度切入，配合实战案例将学员带入协作的氛围中。

【课程收益】

1. 学习协作的需要的基本知识

2. 学习协作中各个角色的职责，要求和识别各个角色的工具

3. 学习如何进行协作流程计划，完成模拟案例的整体计划

4. 学习在协作过程中针对各个角色的沟通逻辑，工具和会议流程

5. 学习在协作结束之后将结果为未来更多的协作打下基础

【课程时间】：1天，6小时；

【课程对象】：企业各级管理者

【课程大纲】

一、 创造协作的土壤（9:00-9:20）

1. 协作的容器：项目和项目管理

2. 协作的成功标志：项目的标准

3. 协作进程：项目的五大流程组

4. 协作工具：新锐项目人无敌BUFF包

引入案例：建议使用企业真实案例

二、 定位协作内角色 (9:20-10:30)

1. 协作中的四个基本角色

2. 协作关键领袖：项目经理的角色定位

关键工具：RACI分工表

案例产出：明确案例项目中的发起人，项目经理，任务执行人及可能出现的协作者

三、 协作的“完美”流程（10:45-12:00；14:00-14:40，包含午休）

1. 项目经理的管理边界

2. 协作目标的设定原则

3. 排定计划的“科学的方法”

4. 如何进行有效的协作研讨-团队列名法

5. 制定计划时的风险评估

6. 进行科学的时间安排

关键工具：甘特图

四、 促进结果的沟通（14:40-16:10，其中休息15分钟）

1. 沟通不畅产生的原因

2. 如何与发起人进行沟通：确认支持，获得标准，汇报结构

3. 如何与任务执行人进行沟通：激发个人，非正式权威的塑造，指令下达，进行授权，管控边界

4. 如何与相关协作者进行沟通：促进协作的会议流程

5. 团队决策中的挑战：决策偏见，决策方式，有效反对

五、 协作结果的呈现（16:10-17:00）

1. 协作的持续突进-复盘流程

2. 提升团队协作的状态-过程培训

3. 协作创造-创新的五大基础构思