【培训对象】企业内部培训师

【培训时长】１－２天

【课程背景】

在快速发展的互联网时代，员工离职率居高不下，大量的隐性知识和工作经验难以沉淀。

怎样将优秀员工的隐性知识和丰富经验传承下来？毫无疑问，将优秀员工培养成内训师是首选。

可是，优秀员工都是业务好手，却缺乏课程开发和呈现的经验。

如何设计课程的结构？如何整理大量的素材？怎样设计培训的形式？怎样才能把课程讲的让大家听得懂、愿意听？

【课程收益】

一堂精彩的课程是设计出来的。**学习本课程，学院可以：

１．制定清晰明确的课程目标：根据授课对象和学员需求，制定可实现的培训目标。

２．构建逻辑清晰的课程框架：辨识内容之间的逻辑关系，梳理出清晰的逻辑架构。

３．萃取宝贵价值的教学内容：将隐形的工作经验提取为容易记住的口诀、模型或步骤。

４．设计精彩纷呈的教学活动：调动现场气氛，跟现场学员保持良好的沟通和互动。

【培训形式】

课程讲授、角色扮演、视频赏析、案例分析、小组讨论、头脑风暴、世界咖啡、实战演练、演示＋点评

【教学道具】（需机构或客户准备）

教室照片、大白纸（每组５张）、白板笔（每组两根）、Ａ４白纸（每人２张）

【讲师简介】

陈诗彤：高级培训师、效能教练学院高级效能教练、上海对外经贸进修学院客座教授。曾在企业担任培训主管、培训经理、高级讲师，拥有１２年企业培训实战经验，现为专注于职业素养和ＴＴＴ领域的职业培训师。曾在国家电网、中储外运、圆通快递、云鹊医疗等不同企业讲授过该主题的课程。

【思维导图】

【课程大纲】（二级）

【课程大纲】（三级）

一、以终为始——明确培训目的

１．　为什么要开展此次培训？

２．　希望达到什么样的效果？

二、锁定起点——了解基本信息

１．　学员基本情况：　岗位、年龄、学历

２．　学员期待：八大调研方法、两大需求调研工具

３．　培训时长：　１小时、半天、１天……

４．　培训时间：上午、下午

５．　培训地点：远、近

６．　场地信息：桌椅摆放、培训设备（投影、话筒、投影接口）

７．　教具信息：教材、道具、样品、试卷……．

三、明确终点——量化培训目标

１．　培训目的≠培训目标

２．　课程目标的正确格式：行为＋概念或技能

３．　课程目标的设计原则：ＳＭＡＲＴ原则

４．　课程目标的常用动词：《布鲁姆教育目标分类》词汇表（部分）

【同步练习】纠正错误的课程目标

四、搭建框架——进行整体设计

１．　课程大纲是课程之骨

２．　课程大纲的表现形式：金字塔

３．　常用的两种课程结：２Ｗ１Ｈ＋ＰＲＭ

４．　常见的五种课程逻辑：并列、流程、循环、关系、矩阵

【同步练习】在白纸上绘制小组代表的课程大纲

五、设计细节——设计模块内容

１．　勾起兴趣：提问、故事、讨论、案例分析、测评、调研、辩论…．．

２．　讲解新知：巧取精华法、提炼口诀法、构建模型法、制作工具法

３．　练习点评：角色扮演法、ＡＢ搭档法、小组讨论法、相爱相杀法

４．　总结升华：填空提问法、争分夺秒法、连连看法、拉伸回顾法

六、精选内容——搜索相关素材

１．　素材使课程血肉丰满

２．　课程素材的常见内容

３．　课程素材的表现形式

４．　三步快速搜到好素材

七、浑然一体——设计课程链接

１．　课程松散的表现和危害：突兀、混乱

２．　课程链接的原理和作用：断桥效应

３．　课程链接的两类工具：　内在与外在

４．　课程链接的两大方式：过渡、衔接

工具：《课程链接设计表》