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张慧海

海外经理人跨文化环境适应及管理

张慧海 / 海外渠道拓展专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广东

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课程大纲

简介

本课程针对模拟了5位即将出国的外派人员,目的地为:越南,印度、阿联酋、巴西和阿尔及利亚。无论是首次外派与否,他们亟需了解和掌握的是:

他们即将面对怎样的陌生环境?

从哪些方面认识、了解这些国家?

哪些因素可能影响我们的工作和生活?

中企曾在这里遭遇哪些风险,犯过哪些错误,如何应对?

如何评估和应对派驻国家的社会环境、业务机会及风险?

我们应该为外派工作做哪些具体的准备?

应对海外环境的挑战,我们需要每一位外派员工扩充国际化的视野和眼界,学习和融入国际化管理思维,培养员工对不同环境的适应能力,以及在不同环境下的风险防范、机会评估和应对挑战的技能。该课程老师具有15年以上海外产品营销和工程管理经验,采用了大量中国企业及员工在海外的真实案例,**情景化的再现和课堂练习,提升外派员工的综合素质,培养海外员工的跨文化适应及管理能力。

时间:1天

授课老师:张慧海老师

对象:各级海外派驻人员,海外工程经理,海外经营机构,海外投资,并购企业经理人。

课纲

一. “走出去”的挑战

1. 中企海外拓展现状

2. 走出去的环境挑战

3. 认识PEST分析法

二. 海外政治环境

案例:印度记者搅局投资仪式

1. 海外国家政治风险种类

政局不稳定,冲突

政策歧视,立法歧视

海外财产征用/没收

政府区别性干预

2. 中企海外政治冲突风险

停建的缅甸密松电站

中国机场廊桥印度被拒

非洲,被炸毁的药厂

3. 规避政治冲突4种策略

4. 如何化解海外投资政治风险?

5. 海外政治风险的防范

练习:当小布什遇到本拉登

三. 国际区域经济环境

案例:非洲,陷阱还是机会?

1. 认识国际市场格局

新兴市场潜力及特征

欧美市场的诱惑和规则

非洲市场3个认知阶段

你在哪个自由贸易区域?

2. 如何看懂一国的经济?

人口,GDP及增长率

产业经济及产业政策

关税壁垒和非关税壁垒

3. 影响宏观经济的四个要素

国际收支

失业率

汇率波动

通货膨胀

练习:分析俄罗斯,印尼,巴西的经济

4. 跨国经营的“恶劣天气”

金融危机

国家主权债务危机

货币贬值及通货膨胀

5. 国家经济波动对企业的影响

练习:金融危机对海外项目的影响

四. 跨文化环境管理

案例:撕毁一张画像的后果

1. 宗教及文化

三大宗教认知及关系

阿拉伯、伊斯兰、穆斯林!

斋月旅行要注意哪些事项?

2. 海外宗教文化冲突案例

缅甸莱比塘铜矿山抗议浪潮

一部电影导致的政治灾难

海外经理人的“危险动作”

案例:中德文化有哪些差异?

3. 学习和适应跨文化环境

4. 国际化经理人基本“行为准则”

练习:哪些事不能碰?哪些话不能说?

五. 跨国法律环境

案例:一纸文件,被制裁82亿

1. 跨国经营法律体系

普通法(Common Law)

民法或成文法(Civil or code Law)

社会主义法(Socialist Law)

伊斯兰法(Islamic Law)

2. 国际法基本原则

主权原则

保护性原则

属地原则

国家原则

3. 认识FCPA反贿赂法

4. 海外分公司自我保护对策

5. 驻外公司常见法律问题应对

6. 海外个人法律风险防控

练习:对海外出差者的建议

六. 海外技术环境挑战

案例:45亿巨亏,麦加不相信眼泪

1. 自然地理环境挑战

气候:雨季/旱季

温度:55摄氏度的工地

海拔及施工限制

2. 海外基础设施挑战

技术标准,监理标准

施工工地水、电供应

通信状况,网速15Kb。。。

交通及原材料供应

3. 海外社会环境挑战

国内产业保护主义

政策更替及模糊的程序

迁一条线缆历时1年半

多个决策和协调对象

练习:用PEST分析法分析派驻国

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