【课程背景】：

随着市场竞争愈发严峻，很多企业开始意识到：成功企业**宝贵的财富，是经验的传承，是精神的延续，是文化的延续。企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向讲台，培养发展员工，让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中，这将会大大提高培训效果，节约培训成本。 然而，我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要完成内训师的转身，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部讲师都是各业务部门的精英与骨干，实战经验丰富，但授课技巧与控场技巧欠缺，导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求，提供多种互动技巧，并在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导，确保学员“在教中学”，实现内训师综合技能与实战水平全面提升。

【课程时长】：二天：每天6小时（可根据企业需要调整内容与课时）

【课程目标】：

● 描述成人学习的特点及内训师角色认知要求。

● 从逻辑发散角度强化语言思维，提高语言组织能力和即兴表达技巧

● 运用6种引人入胜的开场导入、9种课堂掌控互动技巧。

● 运用角色扮演、小组讨论、案例分析等多种授课手法进行课程演绎。

● 提高内训师自信，从容授课

【课程大纲】：

一: 心培训，新认知

1对培训的认知

培训的意义

内训师对于企业的重要性

2 对内训师的认知

内训师合理的定位

内训师承担的角色

优秀讲师的技术指标细分

3 对学员的认知

成人学习的特点

成人喜欢的授课方式

成人学习的4大目标

二: 内训师专业风范塑造

1着装规范

男士着装禁忌

女士着装禁忌

讲师着装3符合

2身姿规范

引言：身体语言的的强大影响力

站姿与走位训练

手势与眼神运用

3声音塑造

气息，共鸣，语音停连训练

语言逻辑训练：即兴表达，语言组织练习

三：内训师授课技巧提升

1授课准备:

场地布局

设备调试

自我准备（克服紧张的5种方法）

2 授课环节

开场破冰：

为什么要破冰

常用的破冰方式

讨论：你能想到什么样的破冰方式

12种不合适的开场白

3主题引入

问题切入

故事吸引

事实陈述

引用名言

视频短片

互动游戏

4内容搭建

结论先行

逻辑严谨

主题明确

5精彩收尾

15种收尾方法

课程结尾的禁忌

四：内训师互动控场训练

9种互动方法训练

学会用提问引导学员

会提问更要会点评

处理疑难问题的基本流程

互动讨论：现场解答练习

针对不同学员的应对方法

课堂突发情况处理