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黄杰

新时代中层干部管理赋能

黄杰 / 精益生产管理讲师

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课程大纲

【课程背景】

 100多年前泰勒和韦伯的科层管理模式逐渐巅覆,并抛弃官僚主义与权威主义。互联网时代,企业管理注入了新的元素。

回归本源,重返领导——这是当下管理者的重大挑战,不可回避的研究课题。

 **多年关于领导力的长期研究与实践,融入互联网思维,用全新的视角,针对现在的人文环境及新生代的员工,如何修炼领导力——不用依靠硬权力,依靠软实力,凝聚团队,激励团队,引领团队。

【课程目标】

q◆ 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义

q◆ 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构

q◆ 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能

q◆ 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力

【课程特色】

本课程以MTP课程体系为蓝本,**学习员工的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点,层层剖析从本质上重新审视与解决员工管理新难题,纠正日常管理中容易出现的管理误区,掌握员工**先进和**有效的管理理念和管理工具,从而使得管理由“控制”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。

【课程大纲】2天版,每天6小时,共12小时

**部分、杰出管理者的角色思维重构

1:为什么要建立管理思维?

1.1什么叫管理思维?

1.2 管理者的管理思维模式

1.3团队应该有什么样的管理思维?

案例:一流企业的管理思维模式

2:如何建立团队的管理思维?

2.1部门管理者的管理职能及角色认知

1) 管理者的职责:帮助下属及团队达成目标,而非仅仅自己达成目标

2) 不同层次管理者的工作重点

3) 中层管理者的四种身份

4) 管理者的角色定位分析

第二部分、互联网时代领导工作的变化

◇ 互联网时代,领导者的七个挑战;

1) 人人都有自己的声音;

2) 能力远比头衔重要;

3) 自愿的付出与投入;

4) 来自低层的力量;

5) 权力是流动的;

6) 所有的事情非中心化;

7) 决策是大众做出来。

◇ 赢取挑战的四个转变;

1) 上司更多倾听专家下属的——颠覆过去的权威

2) 后喻时代长辈向晚辈学习——人人都是专家

3) 让听得见炮声的人做决策——**接近答案的在一线

4) 用高马斯诺需求层次理论——自我实现的时代

◇ 互联网思维下领导者的四个特质;

1) 赢取粉丝:你是真正的领导吗?看看有没有粉丝!

2) 创造三感:参与感、尊重感、成就感

3) 忧患意识:建设性焦虑——绝不会等到风暴雪来时

4) 谨言慎行:人人都是自媒体

第三部分、目标管理与绩效考核

引子:和尚庙的故事

1:目标管理概述

1.1目标管理是什么?

1.2目标管理的理论基础

1.3 目标的特征

案例或互动: 小组目标拟定

2: 目标管理与目标设定七步法

2.1目标管理过程的三个共同

2.2目标设定的程序

2.3目标设定的SMART原则

2.4运用四维评价法寻找目标

互动练习:四维评价法的应用

3:目标分解五步法

3.1目标分解层级设计

3.2 目标体系图设计

3.3目标设定窍门

互动练习:目标分解表

4:目标实施与控制

4.1目标实施的有效管控-反馈流程

4.2控制十要诀”

4.3目标考核与评估

互动:目标差异分析以改善

第四部分、凝聚人心——构建高绩效团队

引子: 大雁

1:团队建设

1.1团队与团伙的区别

1.2 团队的试金石

1.3热情高效团队的九大特征

2:如何打造团队凝聚力?

2.1团队凝聚力的特点与作用

2.2团队凝聚力的

2.3打造团队凝聚力的方法

游戏:共赢

3:如何打造团队精神?

3.1 团队精神的特点

3.2 大造团队精神的5件事

3.3 团队文化的作用

1. 共启远景——什么是愿景,有什么用,为何要远景,远景如何规划?

2. 共勉使命——什么是使命,有什么用,为何要有使命?

3. 共建目标——什么是战略目标,它有什么用,为何要有战略目标?

工具:远景、使命、目标

练习:如何制定团队愿景、价值观和战略目标

第五部分、沟通到位——创造组织顺畅

1. 是否明确→问清楚、说明白、写下来;

2. 是否到位→编码、解码、反馈;

3. 是否情绪→先处理心情,再处理事情;

4. 是否有效→说对方想听的,听对方想说的;

5. 向上沟通要有“胆”→如何与上级沟通?

6. 向下沟通要有“心”→如何与下级沟通?

7. 平行沟通要有“肺”→如何与平行沟通?

工具:5W2H、同理心

演练:情景模拟与现场练习

第六部分、员工激励——核心能力所在

1:人性化管理与员工激励原则

1.1 人性化管理与人的特质分析

1.2激励的原理与原则

1.3激励的作用与目的

1.4那些人容易缺乏激情:激励分析

2:根据人格类型激励员工的技巧

2.1人格及人格分类

2.2不同人格类型员工的特点

2.3不同人格类型员工的激励技巧 

互动:激励技巧演练

3:十种不花钱的胡萝卜激励技巧

3.1认可与赞美的前提、环境、要点

3.2十种不花钱的胡萝卜技巧

3.3员工激励的误区及日常管理中应注意事项

第七部分、教导下属——复制更多的“你”

1. 为什么需要教导下属?

2. 如何有效教导下属?——三问与六原则

3. “离场”管理7个步骤;

4. 人才复制四个机制;

5. 用互联网思维做企业内部培训。

第八部分、有效授权——让下属为你工作

1. 为什么领导总是很忙、很累?

2. 哪些工作要授权与不能授权;

3. 有效授权的关键原则;

1) 结果导向——界定结果;

2) 果断授权——边做边学;

3) 问对问题——迫使思考;

4) 即时激励——创造信心;

5) 明确原则——不限方法。

4. 有效授权的注意事项。

工具:猴子管理法

第九部分、人力发展——人才的选、育、留

1. 管理者的核心是选对人才非培训人才;

2. 外企“掠夺”人才的7种方式;

3. 慧眼识鹰:48字真经;

4. 人才的4个核心标准;

5. 选人的4个误区;

6. 用人的4个原则;

7. 人力资源管理新冲击;

8. 互联网时代人力资源管理6个转变。

第十部分、以人为本,构造执行系统

1. 修路思维;

2. 构建执行力的“三化”原则;

3. 构建执行力的“热炉”定律;

4. 执行文化的8个关键词;

5. 塑造执行文化三步曲;

6. 建立互联网特色的内部员工管理系统。

第十一部分、成就卓越管理的必备技巧-问题分析与决策制定

1、问题意识与问题解决

2、现状评估与问题确认

3、问题原因分析与真因确认

4、问题的决策制定

全景案例运用演练

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