人们塑造组织，而组织成型后就换为组织塑造我们了。

—— 丘吉尔

为何众多优秀企业总是难以持续？

为何众多强大的企业总是经不起风雨？

为何众多成功企业的背后是早已腐朽的肌体？

如果一个企业还不具备企业文化突破的能力, 那么它剩下的选

择就只能是被收购或破产。

课程结构：

一、 什么是企业文化？

企业文化的涵义

企业文化的层次

企业的物质文化

－企业产品构成、企业环境与企业容貌、企业象征物、

企业名称、企业布局……

企业的行为文化

－企业家行为与员工群体行为

企业的制度文化

企业的精神文化

－企业精神的基本特征

文化的层次性与企业的关系

构成企业文化的五大要素

卓越企业文化的三原则二、 如何塑造优秀的企业文化

如何给企业文化定位

企业物质文化的塑造

企业物质文化塑造原则

案例：Intel 核心价值观－－质量至上

企业行为文化塑造

行为文化塑造需遵循的原则

企业行为与人际关系的规范

企业公共关系策划及其规范

－企业公共关系策划应当遵循的原则

－企业公共关系策划的步骤

－企业公共关系模式

服务行为规范

案例：日本松下电器的服务行为规范

企业精神文化塑造

精神文化系统图

企业使命与企业愿景

如何塑造核心价值观

－案例：世界知名企业的核心价值观

企业精神的塑造

－案例：松下电器公司的企业精神

三、企业领导者与企业文化

案例：狼的文化－－华为的企业文化

卓越的企业家与卓越的企业文化

四、企业文化的变革 企业文化的变革为什么会失败

企业文化变革的流程

五、案例研讨