课程参数

课时

学员人数

教学方式

1天

20以内

引导式

课程收益

将沟通技巧提升到实战水平

定位双方的沟通风格，使沟通效果提升。

课程大纲

1 委派工作任务的沟通

1.1  确定目标

1.2  分析变化

1.3  设计流程

2 跨部门工作分配的沟通

      2.1 确定目标

      2.2  沟通对象的分析

      2.3  明确界限

      2.4  设计流程

3 绩效面谈的沟通

3.1 确定目标

3.2 寻找切入点

3.3 设计流程

4 工作汇报的沟通

4.1 分析上级的意图

4.2 设计汇报的重点

4.3 准备上级的提问

4.4 设计汇报的流程

5 激励下属的沟通

5.1 结合资源确定目标

5.2 设计问题引导沟通

5.3 关注下级的需求

5.4 设计流程

注：以上内容需要与学员具体情况进行更新