课程目标  

课程结束后学员将能……

v 因应人际风格，与听众建立良好的沟通。

v 以听众的立场与情境设计演示内容，赢得听众兴趣。

v 掌握演示的各种表达方式与技巧，使演示更具说服力与艺术效果。

v 实际设计并编写演示。

v 了解问题解答与场面控制的技巧。

课程内容说明

本课程在演示各个层面的技巧均有涉及，**成功的蓝图、实用团体沟通原理两个单元对基础演示技巧和沟通技巧的讲述与练习，再在魅力表达技巧、钻石型演示结构单元中深入探讨演示的语言与肢体语言、提问处理、场面控制、结构安排等技能。在课程全程中会不断穿插学员的演练与探讨。

钻石型的演示规划结构

课程纲要

课程共7单元2天14小时，可根据需求调整大纲。

单元名称

课程纲要

时数

教学法

成功的演示蓝图

简报的挑战

简报的目的

设定简报的目的

准备成功简报的九大步骤

1

Lecture（由自我画像－自我描述做热身－引入正题）

Group Discussion

实用团体沟通原理

拉斯威尔传播模型

ABC沟通方式的运用

团体沟通的模式

有效沟通的步骤

团体沟通演练

团体沟通的障碍

3

Lecture

Assessment  （个人沟通风格、沟通回应风格测试）

Role play（说故事练习，传达图形ABC—沟通障碍）

钻石型演示结构

钻石型简报结构

一个重点三个子题

结构的组织

起承转合强化说服力

简报计划的5W2H

3

Role play

Case study

Group Discussion  （正误示范的探讨）

魅力演说技巧

发挥讲台魅力与技巧

声音演练

二分钟黄金方程式

股体语言的运用

发问技巧

震撼开场白演练

4

Lecture

Role play（说笑话、两分钟黄金方程式练习、讲师评解）

Group Discussion

丰富您的演说

增添趣味资料

视觉资料的运用与制作

文字形象化练习

加料的创意思考法

辅助材料的使用

2

Lecture

Role play

Group Discussion

现场问题处理

听众心理透视法

成人型问题响应模式

答复问题的原则

1

Role play

Group Discussion