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刘平青

领导思维、组织优势与管理技能

刘平青 /

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课程大纲

培训目标:本课程为迪尚集团高管、各事业部长专门设计,**大量典型案例分析和互动模拟环节,帮助学员理解并形成领导思维,认识组织优势提升的必要性和可行路径,掌握自我管理、团队管理和组织管理必备的技能与方法。

培训时间:1-2天

**讲、领导思维

一、领导者思路,决定企业出路

二、警惕危害企业的6大思维

(一)“以自我为中心”

(二)“窝里斗”

(三)“只顾埋头拉车”

(四)“官本位”和“感觉良好”

(五)“形式主义”

(六)“本位主义”

三、迪尚领导者需要形成的6大领导思维

(一)关系思维,克服“以自我为中心”

(二)合作思维,克服“窝里斗”

(三)PDCA闭环思维,克服“只顾埋头拉车”

(四)客户思维,克服“官本位”和“感觉良好”

(五)反思思维,克服“形式主义”

(六)系统思维,克服“本位主义”

第二讲、组织优势

一、澄清三个误区

(一)规模优势不等于组织优势

(二)资源优势不等于组织优势

(三)过去优势不等于组织优势

二、全球价值链

(一)中国企业在哪些产业具有优势

(二)服装产业全球价值链

三、中国企业向世界500强学什么

(一)向世界500强企业学什么?

(二)向世界500强经理人学什么?

四、组织优势的提升

(一)组织优势的内涵

(二)组织优势提升的过程

(三)组织优势提升的策略

第三讲、团队技能

一、中国团队的主要问题

(一)情、理、法很难处理

(二)个性与公平性很难处理

(三)权威性与参与性很难处理

二、作为团队负责人

(一)正职的角色

(二)内部提拔者面临的问题

(三)内部提拔者团队技能提升方向与策略

(四)外部调入者面临的问题

(五)外部调入者团队技能提升方向与策略

三、作为团队成员

(一)副职的角色

(二)集团副职

(三)事业部副职

第四讲、沟通技能

一、会议沟通

(一)作为会议组织者的技能

(二)作为会议参与者的技能

二、演讲沟通

(一)演讲一般技巧

(二)演讲中的细节

三、员工沟通

(一)如何分配工作?

(二)如何商量加班?

(三)如何表扬员工?

(四)如何批评员工?

(五)如何关心员工?

四、客户沟通

(一)老客户沟通

(二)新客户沟通

(三)展会沟通

(四)品牌沟通

五、媒体沟通

(一)自媒体沟通

(二)传统媒体沟通

六、公务沟通

(一)一般技能

(二)主要细节

第五讲、管理技能

一、人事管理

(一)人的分类:自己人、中间人与反对者

(二)人的分层:基层、中层与高层

(三)人的成长:高人指点、贵人相助、小人监督与自己努力

(四)与人相处:优点、缺点、盲点与卖点

(五)人的管理:做事、拿钱、关心、责任与梦想

(六)小人相处:取悦、分类、包容、远离与规则

二、时间管理

(一)宏观时间系统分配:3个理念

(二)微观时间效率管理:6大技巧

(三)做事需要时间保障:问题及应对策略

(四)育人需要时间保障:问题及应对策略

(五)自我成长需要时间:问题及应对策略

三、自我管理

(一)人生五大关键点

(二)人生五个年龄阶段

(三)自己的角色:系统认知与问题分析

(四)自己的目标:系统认知与问题分析

(五)自己的优势:系统认知与问题分析

(六)自己的情绪:系统认知与问题分析

(七)自己的格局:系统认知与问题分析

(八)自己的资源:系统认知与问题分析

(九)自己的环境:系统认知与问题分析

四、危机管理

(一)没能组织优势,是**大的危机

(二)事前:反思思维

(三)事中:闭环思维

(四)事后:系统思维

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