【课程背景】

当今，竞争对手可以模仿你的一切优势，只有卓越的文化难以模仿。如何塑造高效能的文化，构建高效能的团队，是组织领导者、企业管理者、绩效辅导者以及每一位组织成员都需要共同关注、共同参与、共同实践的核心问题。

困扰管理者的问题是，如何将企业文化从墙上摘下来转变成员工的行为？

《高效能人士的七个习惯》是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。本课程源于史蒂芬·柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》，已成为许多跨国公司和本地著名企业培训首选项目，是员工培训计划中必不可少的核心内容。

高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法，将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决实际的问题并带来真正的效果。**终引导学员培养由内而外的、建立在品格和能力之上的、能被他人充分信任的领导力，帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。

【课程对象】

企业中基层管理者、精英员工、管理培训生，其他希望加强个人品格修炼，和提高个人影响力和领导力的人群

【课程时长】

精华版1天，6小时/天

【课程形式】

启发、互动、体验式教学，讲师讲授、小组共创、角色扮演、实战模拟等

【课程目标】

1.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源。

2.剖析自己的事业生涯并学会管理目标。

3.学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能。

4.掌握时间管理，把生命中**宝贵的时间和精力投入到**重要的事情上。

5.设计自己开拓进取，蓄能更新的目标。

6.学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗。

7.创新观念，掌握正确的成功的方法与规则，培养团队协作的合作意志。

【课程大纲】

前言：思维跃迁——重新认知自我

1.追求全面的成功，才是真正的成功

2.人的持续成熟模式

3.品德与个人魅力

4.成功是习惯的结果

5.真的是21天形成“习惯”吗

6.效能的原则：产出/产能平衡

7.由内而外全面造就自己，为圆满人生做准备

习惯一：积极主动（心态管理，个人远景的习惯）

关于个人责任的习惯。帮助学员转变思维和态度，提升直面挑战和承担责任的勇气。

1. 主动积极模式：刺激→选择的自由

2. 案例剖析：如何将被动消极转变成主动积极的回应

3. 人类所的四大天赋潜能，是帮助将负面情绪转向正面反应的方法

1) 影响圈的概念

2) 关注圈的概念

4. 什么是转型人？怎样做转型人？

5. 学员实践（例）根据客户实际情况设置

习惯二：以终为始（目标管理，个人领导的习惯））

关于个人责任的习惯，帮助学员清晰地勾勒出实现成功的步骤，并制定计划达成结果。

1. 理解心智创造与实体创造的含义

2. 懂得把焦点放在使生活有价值的事情上

3. 撰写个人的使命宣言

4. 心智创造-实体创造

习惯三：要事**（时间管理，个人管理的习惯））

关于个人自我管理的习惯。帮助学员聚焦至关重要目标，**采取积极行为和优化资源组合来追踪进展。

1. 帮助我们学会管理生活，掌握时间，排列优先次序。

2. 确定人生的大石头

3. 人生罗盘

4. “紧急”和“重要”的真正含义

5. 时间管理矩阵图的四个象限之间的关系及分类

6. 时间管理的有效工具：富兰克林管理手册

习惯四：双赢思维（冲突管理，人际关系领导的习惯）

关于合作的习惯。帮助学员识别蕴藏在差异中的巨大潜能，并使之转化为双赢资源。

1. 双赢思维是有效人际关系的“根”，即基础

1) 理解何谓双赢

2) 理解富足心态

3) 理解勇气与体谅如何帮助建立双赢关系

4) 除了输/赢外，还有双赢的选择

5) 深化双赢/无交易的内容

6) 懂得为何要双赢是人际交往的更高层次，双赢不代表不竞争

2. 什么是合作？怎么合作？

3. 勇气和体谅的四个象限

习惯五：知彼解己（沟通管理，同理心沟通的习惯）

关于同理心沟通的习惯。帮助学员运用同理心倾听，并真诚如实反馈，提升自身领导力，影响他人。

1. 知彼解己是“枝干”

2. 认识到先了解别人所带来的好处

3. 了解有效沟通的障碍

4. 了解有效倾听的方法

5. 分析了解听的层次

1) 何谓“同理心倾听”

2) 学习同理心倾听技巧

3) 镜射原理

习惯六：统合综效（团队管理，创意合作的习惯）

关于创造性合作的习惯。帮助学员创造协同型人际关系，积极寻求多元化的第三方案。

1. 统合综效是“果实”

2. 了解统合综效的定义

3. 简介五种不同类型的人

4. 第三替代方案的讲解

5. 认识团队的精神

6. 尊重差异

习惯七：不断更新（能量管理，持续更新的习惯）

关于每日自我更新的习惯。帮助学员应用全人思维，激发团队成员的潜能，确保持续性更新。

1. 理解不断更新的含义，生命的四个方面的平衡与更新

2. 身体更新-强健身体可以产生能量

3.  智力更新-集中思想可以加强能量

4.  精神更新-精神追求可以激发能量

5.  情感更新-好情感提高能量的质量

6.  螺旋上升不断超越，享完美人生

结语：课程回顾与总结

高效能人士的七个习惯

高效能源自习惯，而非偶然的行为

积极主动

勇于对自己的行为负责，积极地行动，而不是把错误归咎于外部环境和他人。

以终为始

目标明确，全力以赴，**分享使命和目的，增强团队和组织的凝聚力。

要事**

对工作进行优化排序，掌握关键，平衡角色，提高工作效率。

双赢思维

**帮助别人，寻求对双方都有利的方案，来建立牢固的人际关系。

知彼解己

设身处地为别人考虑，帮助别人准确地分析问题，研究对策；注意聆听，改善沟通，加强信任，使问题得到顺利解决。

统合综效

尊重差异，集思广益，博众家之长，取得更大成就。

不断更新

在生理、心智、精神、社交生活四个层面上的均衡发展；培育不断学习的企业文化。