【课程收益】

《谈心谈话》采用全情景沙盘教学，10个典型场景还原一个从党员到党支部组织委员**终成长为党支部书记，从执行到统筹安排的每一个关键节点面临的冲突和挑战。把党内重大关键节点需要的谈心谈话在情景中得到淋漓尽致的体现。课程基于建构主义的教学设计，关注学员情景带入和思想碰撞，讲师不讲大道理，跌宕起伏的课程情景，别具一格的角度还原，火花四溅的思想碰撞。让学员“学起来有意思，用起来更高效”。

【课程背景】

《红言》以时间为轴，以事件为点，以思想升华为距，让学员在10个情景的研讨中享受PK的乐趣。剧情味十足的故事情节，火药味浓烈的升段竞赛进程，打破传统的党课学习模式，让学员在情景中研讨、学习和复盘过往做法，并且为未来更好的工作找到方向。

课程以一个人在组织中的成长面临的管理问题，一岗双责引出对应的谈心谈话类型，来讲授谈心谈话的类型及重点内容，课程不同角色间谈心谈话的背景：

1、你是一名普通党员，工作认真严谨，深受大家的信任，后成为支部组织委员，后因为书记岗位调整，你接替了支部书记一职。在处理各种复杂问题的时候，你始终能够保持一名共产党员的理想信念，不断提升自己的党性修养，**终成为一个令大家信赖的同志。

2、在工作中，你解决新员工的认知问题，积极开展谈心谈话工作，解决对岗位理解偏差、员工家庭矛盾、工作配合等问题，**终使员工成长为骨干，体现了共产党员在工作中谈心谈话的重要性。“你”升任为组织委员后，为更好的开展支部工作，你决定在支部内部展开工作评议，接下来处理了宣传委员评价偏低的棘手问题。

3、面对老书记远调他职，你被推选为支部书记。支部书记面临的挑战更大，比如对于工作不配合的同志如何谈话？委员之间的分歧和冲突如何化解？突然的一封举报信又将你置于管理困境，你该如何处理？庚子年初，一场疫情突然侵袭了整个中国，这时你又会怎么办呢？ 在同志们的积极努力下，公司被评选为先进集体，面对一个优秀党员的奖励，你又应该怎么办呢？

【教学形式】

情景案例 知识点讲解 教学案例 视频解析

【课程时长】 2天，6小时/天

【课程大纲】

导  入：引言—以终为始  不忘初心

1、坚持“谈心谈话制度”

2、谈心谈话的主体、内容、类型

3、谈心谈话的力量

3、谈心谈话技术要领

4、课程背景介绍

5、组织架构图及人物介绍

模块一：衷言—求同存异  暖心用心

情景一：脾气古怪的新员工                          

1. 党员与群众-交心谈话

2. 谈心谈话前必须做到哪些

3. 谈心谈话流程梳理

情景二：倍受冷落的张杰                            

1. 党员与党员-交心谈话

2. 谈话中要精准“点穴”

3. 交心谈话六句话术

模块二：箴言—开诚布公  以心交心

情景三：被通报批评的张杰                              

1. 党员与群众-交心谈话

2. 谈话后要跟踪“落实”

情景四：第二次绩效谈话

1. 党员与群众-交心谈话

2. 谈话的有效沟通

3. 绩效谈话的要点

模块三：警言—任重道远  同德同心

情景五：支委改选之后                            

1. 书记与委员-调整职务谈话

2. 向上沟通

3. 任职谈话的关键点

4. 批评与自我批评

情景六：一次匿名评价                            

1. 书记与委员-廉政谈话

2. 民主评议

3. 抓好廉政谈话

4. 掌握分寸，如何保护同志

5. 党纪监督谈话的“望闻问切”

模块四：诤言——化解矛盾 秉承公心

情景七：一次预备党员转正面谈                                

1. 书记与委员-转正谈话

2. 预备党员转正流程

3. 如何做好转正谈心谈话

情景八：有情绪的老干部                          

1. 委员与党员-集体座谈

2. 如何改变老干部的情绪和认知

3. 党员干部要做到能上能下

4. 党员干部有“八观”

模块五：感言——实现目标 激励人心

情景九：忧心忡忡的家属                                                              

1. 委员与党员、群众-谈心家访

2. 建立情感链接

情景十：年度书记述职                                

1. 全体党员职工大会

2. 一对多谈心谈话要点