【课程背景】

时间是每个人一生中所拥有的资源中，唯一**公平的，无论贵贱、贫富、老少、男女，每个人每天都拥有二十四小时。因为对时间的观念不同，对运用时间的态度不同，对管理时间的方法不同，在相同的时间里，却获得不同的成功。

管理学家对时间管理的理论，由**代「备忘录型」的时间管理发展到第二代「规划型」的时间管理，再进到第三代「优先级型」的时间管理，如今更有学者提出第四代「重要性」时间管理，其发展特性对时间管理的作法由记录-计划-排序-选择，由被动到主动，将对时间的观念与掌握与人生成功目标结合。

在企业经营中，如何提高工作绩效，创造营利，一直是倍受重视的课题，经理人皆具备专业知识与技能，而如何将所有能力发挥的更有效能，协助经理人建立对时间正确的态度，并有效运用计划与管理工具，使其更能积极有效的完成工作任务，并能拥有自我充实而成功的生涯，正是本课程将达成的目的。

【课程收益】

认识时间管理的重要性，清晰自我时间管理的关键；

掌握科学的时间管理方法，灵活运用时间管理技巧；

养成高效工作的习惯，有效分配管理时间，从而达到提升工作绩效的目地；

学会找寻自己的时间黑洞，高效时间段等；

运用时间管理提升工作绩效。

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】各层级员工（优先考虑管理层）

【课程形式】理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务、模拟演练等

【课程时间】2天（6小时/天）

【课程大纲】

**讲：时间管理概述

一、算算我们的时间

游戏引入：假如现在你个人的生命处于0~100岁之间，接下来我们来玩一个游戏。

二、时间的特点

1、不可再生

2、不可储存

三、时间管理的意义

在你的一生中，能为你创造价值的有效时间非常少。而时间又是不可再生、不可储存的资源，能够用好你的时间，关系到你一生的事业成功和生活幸福。

四、时间管理发展史

1、**代：备忘录

2、第二代：时间进程表

3、第三代：轻重缓急

4、第四代：个人管理

a) 将时间用在重要的事情上

b) 充分利用时间，减少浪费

c) 均衡发展

讨论：您现在的时间管理属于第几代？

五、时间管理的核心

1、价值管理

2、习惯管理

第二讲：时间管理的五个步骤

一、堵住时间漏洞——拖延时间的事？

1、常见的时间漏洞：无价值的活动

员工一天时间的打发：

看杂志

网上聊天

玩手机

闲聊

不良的工作习惯：

1）无序放置文件或其他物品，导致经常需要花时间找东西

2）拖延

3）工作不专心导致的低效率

4）工作无序

探讨：我们都有哪些浪费时间的习惯？

2、自我测试：你有哪些时间漏洞？

3、堵住时间漏洞的措施

a) 不做无价值的事情

b) 学会拒绝

c) 让你的文件和物品有序摆放

d) 制定标准作业流程

e) 按计划完成：

1）工作不拖延

2）不分心

二、区分轻重缓急——团队为什么管理不善？

1、时间管理是一种能力，一种决定什么事情重要的能力

案例：公司/店面一天中发生的事情：

打扫清洁、陈列、例会、培训、接待顾客、接电话、外部联络、整理货品、吃饭、做工作计划、货品丢失、交接班……

工作价值矩阵图

工作价值矩阵事物分类表

学习并实践用事物分类表

请区分下面的事件：（吃饭、培训、给爱人过生日、锻炼身体、应酬、搓麻、接待顾客、做工作计划）

工作矩阵结果

2、关注重要的事：

a、时刻关注帮助你实现目标的工作任务

b、时刻关注你的重要客户

c、多做对你未来发展有益的事

   总结：用有限的时间做**有价值的事情，你的人生将更加辉煌！

三、提高生产力——团队为什么效率低下？

1、为自己确定有激励作用的目标

2、为每项任务确定完成期限

3、有效利用黄金时间

4、劳逸结合，保持充沛精力

5、学会授权

6、学会利用现代化办公设备

7、聪明地做事

思考：团队为什么授权欠佳？

学会授权

1）授权有道

a管理是**他人将事情办妥

b授权就是将分内的若干工作委托部属履行

c店长所授予的权力应以刚好能够完成指派的工作为限度

d授权不卸责

2）给谁授权

3）哪些事情可以授权

4）授权为什么困难

四、制定周密的计划（附加月、周、日计划表格）

1、确定任务目标

2、制定年度行动计划

年度总计划

月计划（月计划表格、月计划表的作用、制定月计划的方法）

周计划

日计划

共创：制定一个阅读管理目标

五、养成良好习惯——门店员工驱动力来源

1、准备好适合自己的时间管理工具

2、每年都为自己设定目标

3、每周留出一定时间规划一周的活动

4、每天留出一定时间制定当日计划

5、严格遵守自己的时间计划

第三讲：描绘时间管理的蓝图(实作篇)

一、时间管理的工具包

1、有效的时间管理工具

80/20法则

集中处理法

角色平衡法

一周观点法

第二象限法

2、时间管理十六招

课堂活动：时间管理技巧实操演练

第四讲：培养有效管理时间的能力与习惯

一、正确的心态

1、哈佛经典：猴子管理法与时间管理

管理者的三类时间

如何管理受下属支配的时间

“猴子”管理的原则

2、帕金森定律

3、墨菲定律

4、麦肯锡三十秒原则

二、培养必要能力

1、加强团队合作

2、建立良好沟通

3、完善资料管理

4、作好适当授权

5、有效问题解决

6、制定时间管理计划

7、简化工作流程

三、建立良好习惯

1、记录的习惯

2、计划的习惯

3、整理的习惯

4、随身用品习惯

5、正向思考的习惯

6、自我评估的习惯

课堂活动：时间管理技巧实操演练

第五讲：如何高效地组织会议

一、需要开会的四种情况

1、什么情况下要开会

2、什么情况下不必开会

二、召开会议技巧

1、开会的人选如何确定

2、开会的议程如何准备

3、会议前的准备

4、会议怎么开始

三、主持会议与控制会议

1、会议中如何去遵守时间

2、如何主持和控制会议

3、如何做简要会议总结

4、会议记录应包括的内容

第六讲：自我宣言与行动计划

1、分享与回馈

2、向自己的时间杀手挑战

3、向自己的理想目标宣示

4、为自己的行动计划负责

5、为共同学习者背书