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陈立冬

结构化思维职场应用

陈立冬 / 教练型企业执行力辅导专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 成都

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课程大纲

课程受众:  中基层管理人员、储备干部、团队负责人,班组长

课程时间:  1天/(每天6小时)

授课方式:  案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

授课特色:  课前调研及个性化设计 课中系统知识及实操演练 课后做知识转化为绩效指导  

课程背景:

没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。

究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以**构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的**基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。

结构性思维能帮助你解决哪些问题?

掌握如何用结构性思维思考、沟通、表达和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;沟通准确高效。

思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。

口头表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。

书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用结构性思维搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数

课程收获:  

了解结构性思维的基本概念、基本原理和基本方法;

透过学习结构性思维原理,提升思考与表达呈现技巧;

如何深入细致地把握思维的环节,以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点;

能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得上司的赏识,客户的青睐。

课程大纲:

导言:

案例分享:如何提高自己的记忆力

**部分 构筑结构化思维

为什么要用结构化思维

如何将思想组织成结构化思维

自上而下的表达,结论现行

自下而上的思考,总结概括

结构化思维的效果呈现

情景演练:会议安排工作汇报

结构化思维表达的4个特点

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

案例分析:结构化思维在公司中的应用

结构化思维接收信息的四个步骤

课堂练习:读懂这段文字

识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

对应:找到事实与观点的对应关系

结构:画出信息之间的关系图

表达:用一句话复述的公式

【课堂互动】:找出视频表述文字的思维结构

第二部分结构化思维的纵向的回答/概括式结构

从上到下:提问回答

课堂互动:

深度:问道白帽子层面

广度:主题中的每个关键词都要涉及到

从上到下:概括总结

收集信息——头脑风暴

明确分类——寻找共性

概括总结——明确要点

合理排序——理性描述

第三部分 横向的演绎与归纳结构

如何说服——演绎(为什么)

课堂互动:

演绎的两种形式:标准式、常用式

演绎思维的运用

说服的四大步骤

视频观摩:看懂广告的结构化

如何汇报——归纳(是什么)

课堂互动:营业厅的服务礼仪

归纳的两种方式

归纳思维的运用

归纳的三大步

演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)

用演绎和归纳解决现实中的问题

第四部分 结构化思维在解决问题中的应用

麦肯锡解决问题原则

以假设为导向

以事实为依据

严格的结构化

案例分析:小王的问题

界定问题

展开问题的组成部分——寻找切入点和困扰事件

把问题界定转化成序言——界定问题的关键思维方式

结构化分析问题

使用诊断框架来表现存在问题领域的结构

收集资料以证明或排除在结构中导致问题产生的要素

使用逻辑树

案例:使用结构性思维原理解决问题

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