提高中层管理者技能

　　（一）角色转换

　　大学生涯的结束意味着什么？

　　探究—计划—行动

　　建立正确的使命、价值观及角色关系的平衡

　　4L理论

　　Video：心灵感悟与分享

　　（二）大学生职业心态的建立和培养

　　IQ-EQ-AQ

　　ABC情绪管理理论

　　关注圈与影响圈

　　成功是什么？

　　案例分析：豁达的心灵

　　（三）让我们与前程有约

　　1、身处变化的世界，如何发展您的事业？

　　练习：“事业有成”的亲身经历

　　2、TOP模型

　　3、找出您的特长

　　4、学以致用

　　（四）个人职业取向Career Orientation

　　1、什么是职业取向

　　2、职业取向的主要类型

　　3、不同类型职业取向的特点

　　积极进取型

　　追求稳定型

　　追求挑战型

　　追求自由型

　　追求平衡型

　　练习：个人职业取向测评

　　4、个人职业取向分析

　　5、学以致用

　　（五）职业生涯发展的四个阶段

　　直接影响力和间接影响力

　　职业生涯发展四个阶段的特点

　　成长依赖期

　　独立贡献期

　　指导授能期

　　策划领导期

　　3、实现事业满足感的多种途径

　　4、什么是自我超越

　　（六）如何防止职业发展停滞Career Stagnation

　　1、职位高原效应

　　定义

　　原因

　　影响

　　解决方法

　　2、贡献高原效应

　　定义

　　原因

　　影响

　　解决方法

　　3、贡献循环图

　　练习：贡献循环自测

　　（七）个人职业发展计划Individual Development Plan

　　1、工作任务Job Assignment

　　2、找到您的强项和弱项

　　3、如何制定职业发展计划

　　4、如何实施职业发展计划

　　5、理想发展区域

　　练习：如何辅导

　　（八）团队建设与共识

　　什么是团队

　　团队形成的四个阶段

　　团队沟通技巧

　　与上级之间的沟通技巧

　　正确的沟通准则

　　怎样与上司相处

　　怎样与上司配合

　　2、常用沟通技巧

　　如何请示汇报工作

　　如何向上司提建议

　　如何与不同性格的上司沟通

　　3、现场研讨： Group Discussion

　　案例分析 Case Study

　　与同事之间的沟通技巧

　　案例分析 Case Study

　　部门内部双赢沟通技巧 Skills for internal department communication

　　填平办公室“陷阱”，**沟通与协调营造和谐工作环境。

　　要尊重办公室/团队的任何人员，以免挫伤员工的自尊心。

　　尽可能在团队中寻求人际的平衡。

　　团队沟通游戏

　　游戏：究竟是谁的错？

　　案例分析

　　（九）高效能的时间管理

　　时间认知

　　1、角色演练/经典游戏互动

　　游戏：拍卖大战

　　2、时间是什么

　　练习: 时间管理测试

　　时间定律

　　定律一：瘾性将引发共同症状

　　定律二：目标需要计划性管理

　　定律三：黄金规则（一切从结局出发）

　　定律四：由制变到应变是关键

　　定律五：从事件管理到控制力模型

　　时间管理是事件管理

　　区分可控和不可控

　　目标管理

　　设定目标的原则

　　目标制定的十二个步骤

　　案例分析及情景管理练习

　　时间象限

　　区分重要和紧急

　　案例分析（怎么办？）

　　优先顺序管理

　　4D策略

　　（十）职业化训练

　　职业化观念（思维）管理：你为什么而工作？

　　别做职场“植物人”

　　如何确立工作使命

　　我在团队中的存在价值

　　找到钱以外的工作动力

　　如何确立工作远景

　　个人远景和公司远景的结合

　　工作目标和发展目标的结合

　　如何确立工作价值观

　　理解公司的价值观

　　和公司的价值观一致

　　和你的目标保持一致

　　职业化态度（情绪）管理：你为谁而工作？

　　态度比技能更重要

　　职业化态度

　　创业心态：为自己工作

　　积极心态：热忱地工作

　　游戏心态：快乐地工作

　　创业心态VS就业心态

　　什么是创业心态？

　　创业心态带给你什么？

　　如何建立创业心态？

　　积极心态VS消极心态

　　什么是积极心态？

　　如何建立积极心态？

　　如何自我激励？

　　游戏心态

　　什么是游戏心态？

　　游戏心态带给你什么？

　　职业化行为（结果）管理：你应该怎么做？

　　如何应对环境

　　面对工作环境中的各种状况

　　职业者的所作所为

　　如何激发欲望

　　使自己保持佳的工作状态

　　懂得和更棒的人在一起工作

　　如何持续成长

　　学习力比学历更重要

　　职业者如何在工作中学习工作

　　如何销售自己

　　抓住机会展示自己

　　把主管、同事和下属当作你的客户

　　如何管理自己

　　职业者的自律能力

　　会使两个能力相当的人分出高下

　　如何融入团队

　　成为合作者而不是“团队白痴”

　　独行侠难成其事，成功来自团队