提高中层管理者技能

　　**单元．领导力提升

　　1、计划与组织

　　1) 长期计划与短期计划

　　2) 组织好你的团队（管人）

　　3) 组织好你的物力资源（管物理财）

　　2、决策与授权

　　1) 高效参与和授权

　　2) 做决定和执行决定

　　3) 授权的原则与技巧

　　3、领导与激励

　　1) 团队领导与个人激励

　　2) 各种激励方法

　　第二单元.高效沟通与团队管理

　　１、成功团队的条件。

　　２、人与人相处的方式和人际关系的种类。

　　３、工厂中人际关系的重要性和人际关系的误区。

　　４、认识自我，欣赏和尊重他人。

　　５、人际关系之道和人际关系之术。

　　６、沟通的意义，重要性和障碍。

　　７、良好沟通的原则。

　　８、如何与上司、同事和部属沟通和相处。

　　９、如何凝聚工厂的团队精神。

　　10、沟通游戏及讨论。

　　第三单元.生产的绩效管理

　　１、工厂员工绩效管理前的培训．

　　２、Q.C.D.M.S五大目标的制定．

　　３、执行绩效管理中的重点及解决方法．

　　４、绩效管理中难点及解决方法．

　　５、某工厂绩效考核实际案例．

　　第四单元：现代品质管理控制

　　1、工作品质定义及全面品质定义。

　　2、改善的起点及改善的模式。

　　3、生产现场的品质管理。

　　4、品质保证与品质成本。

　　5、品质保证体系的建立与维持。

　　6、PDCA管理偱环。

　　7、实际案例讨论与分析。

　　第五单元. 现场改善——如何发现问题和解决问题

　　1、异常问题与解决问题的思考点。

　　2、问题处理的分析方法及解决问题方法。

　　3、挖掘问题的类型和问题的再认识。

　　4、问题改善的思考步骤

　　1）现状把握

　　2）原因分析

　　3）要因分析

　　4）诊断过程的手法

　　5）改善对策提出与评价

　　6）改善案例实施

　　7）效果确认

　　8）标准化

　　5、生产现场管理偏差及纠正。

　　6、生产现场管理思考方式参考。

　　第六单元．生产计划与JIT实务．

　　1、怎样制订生产计划。

　　2、生产计划与销售计划的关联。

　　3、怎样按计划安排生产

　　4、JIT生产的长、中、短期计划的制订

　　5、JIT生产计划如何应付订单的随时增减变更

　　6、JIT生产计划是唯一能解决订单频繁变更的生产方式