提高中层管理者技能

　　一、中层主管为何而生

　　中层主管的身份与职责

　　中层主管四种错误的角色定位

　　中层主管的三大内伤

　　与上司相处的七大原则

　　上司不得不赏识你的19个细节

　　与其他主管共事技巧

　　二、管理者的沟通技巧

　　管理者的亲和力

　　理解对方必须先忘记自己

　　学会从对方角度去思考问

　　注意你的词汇—词汇的力量

　　注意你的语气语速—它可以为你定型

　　管理沟通中的聆听与提问

　　三、带领下属取得好成绩

　　把下属的位置当自己的位置

　　把下属的理解力等同于自己的理解力

　　实用的管理—目标管理

　　引爆员工的工作激情

　　狼阵—高效团队