单元一 企业公文基础知识 æ 企业公文定义与作用 æ 企业常用公文写作种类及适用范围 ——案例分享：如此“计划”怎么不能实施？ æ 公文写作的特点 æ 公文的特点：实用性 æ 与其他公务文书写作的不同：通用性、规范性 æ 公文写作的要求 •准确：真实反映客观现实(内容) •简洁：以少的文字包含多的信息(语言) •得体：适应不同文种的需求(文体) •庄重：严肃的法定文书(文风) •质朴：不以文辞之美为追求(修辞) æ ——小组讨论：工作中遇到的写作困惑…… 单元二 如何写好公文 æ 行文中要注意的几个问题 n 行文关系根据隶属关系和职权范围确定 n “请示”应当一文一事 n “报告”不得夹带请示事项 n 公文结构层次序数 n 公文复印件作为正式公文使用时的注意事项 æ “意见”可以用于上行文、下行文和平行文 æ 提取主题词（工作大类 具体工作 文种） æ 写好公文的要点 n 抓住“一个中心”和“三个基本点” n 中心思想从哪里来？ n 写好公文，要注意“悟” 单元三 实用的公文写作 æ 公文写作规则和应用技巧 n 数字的正确使用 n 基数词和序数词的正确运用 n 模糊词和模态词的正确使用 æ 不同文种的语言特点 n 公告、通告、通知 n 请示 、批复 n 报告 n 什么情况下用请示？报告？批复？ n 如何写请示、报告、批示 n 报告的分类 ◆ 工作报告 ◆ 情况报告 ◆ 建议报告 ◆ 调研报告 n 如何写好调研报告 n 调研报告的前言、主体和结尾的写作内容及技巧 n 写作规范模式 n 工作总结 n 工作计划（周、月、年） n 述职报告 æ 容易混淆的公文文种处理方法 n 巧用图表，让总结报告更据说服力 n SMART原则与SWOT方法 æ 常用公文写作禁忌 æ 公文写作五部分： n 导语要提笔入题 n 正文要主题突出 n 表述要正确无误 n 篇章要条理清楚 n 结尾要当断即断 æ 公文写作过程 n 公文写作的一般步骤 n 公文写作的主题与材料 n 公文写作的结构和语言 单元四 如何简洁有效的使用邮件 æ 主题栏应简洁明了，避免使用刺激性词汇 æ 确保内容无论看起来还是听起来都非常专业 æ 保持简单朴素的风格 æ 邮件内容宜短小精悍 æ 邮件使用的禁忌 单元五 制作精彩的PPT æ 精彩的PPT为领导加分 æ PPT制作常入“雷区” æ 不同场合的PPT稿件注意事项 æ 正确的PPT制作事项 æ PPT成功三原则 n 关注目标、服务听众 n 结构化 n KISS原则 æ 成功PPT六标准 n 如何让PPT的重点更突出 n 如何让PPT的亮点更鲜明 n 如何让PPT的结构更清晰 n 如何让PPT的逻辑更流畅 n 如何让PPT的画面更漂亮 n 如何让PPT的呈现更精彩 æ 巧妙帮助领导熟悉PPT
