职场中，有时会听到这样一句话：“无所谓了，我不过就是个给老板打工的”，“老板给我的薪水太低了，我真不想再给他好好干了！”……。在公共场所消费，也不时会遇到服务人员的马虎服务，或者冷眼。在工作中，不管做任何事，都应该把它当作学习和个人成长的一部分，将每一件任务都作为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。无论从事什么职业，无论身处什么行业，搞清楚“你为谁打工?”这个问题，都是至关重要的。

 你为谁打工？—员工职业化训练的必修课


**课：重新定义老板、重新认识工作

每个人都渴望成功，都希望将来能有所成就。那么不妨想一下，自己的未来应该是个什么样子？3年、5年、1
年之后，你会在哪里？到那时，你会做出什么成绩？你的职位是上升了，还是没有动，甚至失业找不到工作？每个人的梦想都会很美丽，很伟大，但谁会为你的梦想负责呢？是你现在上班的公司吗？是你所服务的老板吗？是你的父母吗？还是其他人？我想都不是，这些人都不能决定你的未来，只有你才会为自己的未来负责。意识到为自己打工，那么每个人对工作都应该付出、负责、用心，因为自己的工作正在成就自己的事业。


◆ 成年人常犯的大错误—认为自己为老板在干！

◆ 我们到底为谁工作？

◆ 别拿工作收入混同社会保障

◆ 谁拿多少并非由老板说了算

◆ 解密老板的财富来源

◆ 把自己当作“经营职业或者事业的老板”。

◆“工作”意味着什么？

◆ 我们该怎样工作?

◆ 你的工作有价值吗？

◆ 如何成为凌驾本职工作的高手


第二课：优秀员工必须具备的八种意识

**大量调查，我们惊奇地发现，无论在什么公司，也不管是什么行业，优秀的员工总是有着某些共同的特质和意识，这些特质和意识与他们从事的工作无关，完全体现在个人的工作态度上，也许正是因为有了良好的态度，所以他们会做出正确的举动，获得想要的结果。如果你想成为一个优秀的员工，重要的就是复制他们的心态，学习他们的方法，然后不断地坚持，你就一定会成为公司里面棒的一员。


◆ 质量**的意识

◆ 客户至上的意识

◆ 学习进取的意识

◆ 成本的意识

◆ 安全的意识

◆ 问题的意识

◆ 守时守信守责的意识

◆ 加强团队的意识


第三课：对待自己（上）——卓越的职业形象

包装越精美的商品，给人的感觉越是值钱。我们要给别人一种值钱的感觉，就要学会包装自己，在形象上给人一种感觉，那就是看起来我们就有价值。这不仅需要我们注意服饰打扮，更要注意自己的精神面貌，比如热情、自信、微笑，以及商务礼仪等等，而这些不花钱的方面，更能为我们赢得顾客的欣赏。“职业化就是在合适的场合下表现出合适的行为。”



◆ 仪表服饰四个基本原则

◆ 职业女性的着装要领

◆ 职业男性的着装要领

◆ 男士着装十忌

◆ 怎样正确使用名片

◆ 办公室礼节应用

◆ 注意你的手机礼仪

◆ 乘车的秘诀

◆ 电脑礼仪，别损伤你的办公形象


第四课：对待自己（下）——严格的自我管理

职业人士如何具有职业化的行为，如何对自我行为进行管理，如何达到职业化行为规范的要求？这是每个职业人士都应该重视的事情。因为只有进行严格的自我管理，坚守职业行为，才是职业人士职业化素质的成熟表现。纵观古今中外，凡大成者，绝不仅仅是被别人管理或管理别人中获得成功的，无不是**严格的自我管理才获得大成和圆满的。


◆ 一流人才只为成功找方法，不为失败找理由

◆ 了解工作岗位，清楚自己应该干什么

◆ 了解您工作的前手与后手

◆ 掌握方法使你的工作系统化

◆ 学会用PDCA循环法强化工作

◆ 提高工作效率的四个简单有效方法

◆ 接受命令的步骤与技巧

◆ 职场沟通必备的十二个黄金句型

◆ 正确处理好三件事，轻松愉快地工作

◆ 全力以赴地为自己工作