提高中层管理者技能

　　**篇：团队的概念

　　目的：团队的组建

　　案例1、游戏1、游戏2

　　团队的迷思

　　团队的基本概念

　　高效团队的特征

　　团队成员的角色认知

　　团队发展的五个阶段

　　团队的危险信号

　　第二篇：高效团队的创建与管理

　　目的：团队的磨合

　　案例2、游戏3、游戏4、游戏5

　　确立团队的愿景与目标

　　建立团队精神与文化

　　n何谓团队精神

　　n怎样建立团队的文化

　　n怎样增强团队的归属感

　　n怎样增强团队的凝聚力

　　团队角色分工团队责任

　　获取信任与尊重

　　团队沟通与高效团队会议

　　有效团队激励与团队机制建设

　　团队冲突的处理

　　第三篇：高效团队的领导

　　目的：团队的评估

　　演练：高效团队的评估

　　案例3、游戏6

　　团队领导的作用

　　团队领导的职能

　　团队领导的修养

　　总结篇：如何创建学习型团队

　　学习型团队的意义

　　学习型团队的五项修炼