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向峥

项目管理基础与实践

向峥 / 国内知名实战派项目管理讲师

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课程大纲

**天

**单元 破冰(9:00-9:30)

第二单元 项目管理概论与流程(10:00-12:00)
 项目与项目管理
 项目管理基本原理
 项目管理的五大过程组
 项目经理角色认知
 组织过程资产的重要性
案例讨论:从一个小故事看计划的重要性

第三单元 项目启动 (14:00-15:00)
 制定项目章程
 目标管理与KPI
 项目关系人识别与管理
案例讨论:项目干系人管理策略

第四单元 项目计划管理
1、项目计划重要性(15:00-15:30)
 杜绝三边六拍
 滚动波式计划
2、项目范围计划(15:30-16:30)
 收集需求
随堂练习: 德尔菲方法
 把需求转化为项目范围
 项目范围分解
随堂练习: WBS分解

3、项目进度计划(16:30-17:30)
 项目工作依赖关系管理
 项目工期估算
随堂练习:三点估算
 项目网络分析
随堂练习:寻找关键路径
 进度计划的编制
 赶工与快速跟进

第二天

4、项目成本计划(9:00-11:00)
 基本财务术语
 全项目生命周期成本
 项目成本分拆
 项目成本估算与预算
 不可预见费与储备金
 挣值管理与项目成本监控
随堂练习:挣值计算

5、项目的质量与风险计划(11:00-12:00)
 全面质量管理精髓
 如何识别风险
 风险定性分析
 风险定量分析
 风险对策
随堂练习:决策树分析

第五单元 执行与监控
1、项目变更管理(14:00-15:00)
 范围变更与控制
 进度变更与控制
案例讨论:项目变更与应对

2、项目沟通管理(15:00-15:30)
 项目经理软技巧
 沟通五要素
情景演练:移情倾听技巧,对事不对人技巧

3、合同管理(15:30-16:15)
 招标技术
随堂练习:业主招标

第五单元 项目收尾(16:15-16:45)
 典型的项目管理收尾操作细节
 如何做好项目总结
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