1. 懂得做领导的真正含义 2. 明白做为一名优秀的领导应具备的素质和能力 3. 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展 4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力

 **单元 会晤接待篇

——打招呼、致意礼节

——称谓和介绍礼仪，座次和签约的礼仪

——“会面”七个流程

——名片的索取、递接和存放

——商务标准礼仪行为规范、、、

——商务标准礼仪的距离规范

——讲解、示范、展示、游戏

分析：中高层领导商务魅力培训案例！

解析：中高层领导商务魅力内训案例!

案例：中高层领导商务魅力课程案例分析！

第二单元 商务宴请礼仪7大要素

——宴请的座次

——餐饮的礼仪

——宴请的礼仪规范

——如何规范地发出或接受邀请

——宴请时的形象准备与要求

——如何做一个有修养的用餐者

——中餐的席间礼规与细节

——西餐的席间礼规与细节

——自助餐的席间礼规与细节

——情迷葡萄酒的礼规与禁忌

——沙盘模拟

讨论：中高层领导商务魅力经典案例讨论!

分组：中高层领导商务魅力培训案例学习指南

分析：中高层领导商务魅力学习中的八大陷阱！




第三单元、领导者应具备的十种重要特质


1、自信


2、弹性


3、专注


4、动力


5、控制


6、决心


7、沉着


8、独立


9、竞争


1
、冷静


分享：企业中高层领导商务魅力培训三步走！

案例：联想(中国)公司的中高层领导商务魅力培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好中高层领导商务魅力？


第四单元：领导风格与领导思维方法



一、领导风格类型


1、集权型


2、参与型


3、宽容型


4、权变型


权变理论的意义

分享：中高层领导商务魅力培训四部曲！

分享：中高层领导商务魅力内训五步骤！

分享：企业中高层领导商务魅力六技巧！

分析：某药业集团所面临的中高层领导商务魅力难题！



第五单元：　高端管理者职业形象定位


形象的魅力与职场形象


高端管理者形象定位


职场着装四项原则


目的、场合、对象、风格。


商务西装的选择与搭配


女性服饰形象搭配艺术


个人形象整理要注意的细节



中高层领导商务魅力培训总结