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电话技巧内训课程

  • 95598电话服务之“亲和力”打造

    培训讲师:杨理

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标:...

  • 客户来电场景式营销与话术训练

    培训讲师:王辉(女)

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标:、了解呼入销售的整体设计与架构,掌握如何选择产品,选择人员,选择销售对象,判断销售时机,设计销售流程和话术脚本; 2、掌握如何进行客户来电种类分析,判断何时可以进行向上销售,何时可以进行交叉销售; ...

  • 外呼人员关键对话技巧

    培训讲师:王辉(女)

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标:通过掌握关键对话技巧,把握关键时刻,创造成功机会; 2、通过辨别关键对话情境,了解交谈对象,实现对话目的,体现沟通的有效性; 3、通过掌握关键对话的应用,扩大影响力,增强行动力; 4、系统学习沟...

  • 《电话经理的服务与营销技巧》

    培训讲师:陈毓慧

    常 驻 地:广州

    讲师课酬:¥20000/天

    课程目标:...

  • 《银行呼叫中心:呼入式电话营销技巧》

    培训讲师:陈毓慧

    常 驻 地:广州

    讲师课酬:¥20000/天

    课程目标:...

  • 房地产电话营销与客户服务技巧 课程规划方案

    培训讲师:刘成熙

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:¥30000/天

    课程目标:掌握分析新的房地产销售环境与客户营销,树立营销人员积极主动的心态 掌握客户营销心理学分析客户的行为-心理-性格特点,决策特点,培养客户的信赖感。 掌握房地产电话营销的方法和技巧,透过顾问式电...

  • 《基于话术演练的电话经理综合能力提升培训》

    培训讲师:伍燕

    常 驻 地:南京

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标:掌握电话经理的职业定位和服务准则,为向客户提供更优质的服务奠定理论基础; 掌握营销电话前、营销电话过程中的方法和技巧,并通过案例分析掌握重点产品的营销技巧与营销话术,掌握电话沟通过程中需求挖掘技...

  • 《 价值深耕——成功电话营销攻略》

    培训讲师:伍燕

    常 驻 地:南京

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标:明确外呼前“素养、技能、心态”三准备,把握一线话务代表必备的基础素养;针对新、老外呼经理导入有效地心理调试; 立足一线话务代表电话沟通重要性,重点解析沟通亲和力、提问技巧、倾听技巧、并且通过课堂...

  • 《步步为赢——电话客服线上交叉营销能力提升》

    培训讲师:伍燕

    常 驻 地:南京

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标:了解交叉营销的概念及运用技巧 学会在短暂的通话中迅速辨识客户的需求,并有效的与用户互动 通过学习销售鱼骨图了解不同情境下的应对策略 学会高效话术的优化流程...

  • 《基于话术演练的电话经理综合能力提升培训》

    培训讲师:伍燕

    常 驻 地:南京

    讲师课酬:¥18000/天

    课程目标:掌握电话经理的职业定位和服务准则,为向客户提供更优质的服务奠定理论基础; 掌握营销电话前、营销电话过程中的方法和技巧,并通过案例分析掌握重点产品的营销技巧与营销话术,掌握电话沟通过程中需求挖掘技...

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