【课程背景】

作为技术骨干，你做事十分成熟老练；而作为新晋管理者，却很可能还显得稚嫩和青涩。

新晋经理们常会遇见三个问题：角色定位、人员管理和团队服务。寻找适合的管理风格和树立威信，需要学习自我管理、冲突管理、沟通和跨部门协调等技能。

更重要的是，如何用更短的时间跨过这个转换的过程。

【课程大纲】

1. 适应管理者的新角色，克服新岗位的各种问题

* 主管角色的定位特点

* 同上级一起明晰岗位的责任和任务

* 找出并理解团队表现出的不配合，加以应对

* 分析了解团队成员的想法

2.进入管理者角色

* 以新的职务身份与团队有效沟通

* 了解不同的沟通类型

* 制定并实施规则

3.根据团队实际情况，调整自己的管理方式

* 诊断自身管理风格

* 辨认自己的强项及弱项

* 合适的管理方式的选择标准

* 识别下属之间的个性和能力差异

* 激发和鼓励大家的工作积极性

4.应对不同的敏感局面

* 管理前平级同事

* 管理技术能力强的同事

* 和问题员工谈话

* 跨部门沟通和协调

* 管理冲突的技巧

5.为成功做出计划

* 新管理者的自我学习和修炼

* 确定上司及下属各方的期待