【教练技术是什么】

① 教练技术是一项**改善被教练者心智模式来发挥起潜能和提升效率的管理技术

② 教练**一系列有方向性、有策略的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，利用教练技术反映学员的心态，提供一面镜子，使学员洞悉自己，理清自己的状态和情绪，并就其表现给予直接的回应，令学员及时调整心态认清目标，以**状态创造成果，使被教练者有效达到目标

③ 教练的特点在于它是真正以人为本，让被教练者看到自己在一个的系统中的作用，看到自己的影响力，同时也看到问题与自己的关联

【课程收益】

• 帮助下属规划自己的发展

• 用教练方法来辅导下属提高能力

• 正确给下属进行正负向反馈

• 激励下属解决经常遇到的问题和挑战

• 认知下属并学会有区别地进行分类激励

• 掌握激励下属的教练方法与工具

• 学会激励下属的核心技能

【课程内容】

模块一：管理的责任

1. 什么是管理者的责任

2. 服务与贡献

3. 德鲁克论自我控制

4. 讨论分享：我们需要承担哪些责任？

5. 管理者五项核心任务自我测评

6. 从目标制定1.0到2.0的跨越

7. 从上到下制定目标—从下到上支撑目标

8. 人脑的应对机制与目标—达成共识的目标

9. 德鲁克的教诲：目标管理与自我控制

10. 实现下属的自我控制的方法—关于KPI指定的改进

模块二：教练式领导

1. 现场体验：现场教练模拟-何谓教练

2. 教练的原理和担当的角色

3. 教练流程：GROW模型介绍

4. 管理趋势的变迁

5. 领导力风格色谱

6. 传统管理者与教练式领导的区别

模块三：四大教练能力训练

1. 教练式领导的基本技能体系

2. 倾听基本技能训练

• 倾听的5个层级

• 模拟演练：我们在工作中的倾听特征

• 如何运用倾听建立亲和关系与信任

• 模拟演练：三分钟建立信任

3. 发问基本技能训练

• 教练是问问题的高手

• 开放式问题与封闭式问题

• 模拟演练：问题的开放性训练

• 发问的正向性与启发性

• 测评：发问的6个维度

4. 区分基本技能训练

• 区分的目的和场景

• 模拟演练：领导，不是我的问题……

5. 回应基本技能训练

• 建设性回应与批判性回应

• 情境互动：我是对的！

• 回应的工具：照镜子

6. “爱心挑战”基本技能训练

• 什么是“爱心挑战”？

• “爱心挑战”的关键技巧是什么？

7. 教练式领导基本技能总结

模块四：激励下属

1. 德鲁克：激励的核心要义

2. 打破关于金钱的限制

3. 从绩效着手实现非物质激励

• 突破绩效的障碍

• 打动人心的称赞

• 推动前进的批评

  4.常见的激励误区

  5.突破实现激励的自我设限

  6.教练式激励总结

模块五：下属的差异性分析

1. 领导对下属的作用

2. 下属成熟度分析

3. 下属的四个成长阶段

4. 针对成长阶段的差异化教练

5. 下属个性分析工具：DISC/PDP

模块六：下属的差异性分析

1. 提升辅导能力的方式方法

• 展现自我：做下属的榜样

• 自我认知：自知者明！

• 开放分享：大胆开放，承认自己的不足

• 积极反馈：敢于接受对自己的反馈，并积极感激

• 马上改变：接到反馈后，及时改变，再主动接受反馈

• 不断成长：做**的学习力代表者

2. 辅导下属的流程方法：

• 关心下属的发展规划

• 协助下属拟定发展路径

• 做下属教练的工具方法

• 反馈的力量

• 积极肯定下属的成长

• 提出更高的期望

• 促进下属的行动

3. 教练式反馈训练

模块七：总结与提升

1. 激励与辅导下属的总结

2. 我们学到了什么

3. 我们要带走的精华

4. 行动的关键点与行动计划

【讲师介绍】：

谈老师

n 领导力专家、高管教练

n 清华大学总裁管理研修班特聘讲师

n 宾夕法尼亚大学认证绩效改进咨询师

n 国际教练联合会（ICF）认证教练

n 北京大学光华管理学院MBA

n 新浪无线产品总监

n 13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系，及坤烨绩效教练体系，开发了适合国内文化特色的教练流程。