一、组织分工与协作

1、学习全员参与制定公司的经营目标与发展规划

2、设计适合公司战略需要的团队结构与运作流程

3、根据公司业务特点建立团队内部协调与协作机制

4、**演练，认识“分工”、“协作”与“效率”之间的关系

5、感受各类团队角色分工与协作的矛盾，寻求团队分工与协作的平衡

6、学习分工协作基础上，团队核心能力的培养与团队优势缔造策略

二、管理沟通与团队融合

1、完善团队各类信息的收集、管理与共享

2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

3、**现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法

6、感受优秀开放团队的建立与维护原则

三、团队管理

1、围绕模拟公司目标，组织、构建、管控高效管理团队

2、练习使用团队管理的正确思路构筑团队凝聚力

3、体验高效管理团队领袖应具备的特质、素养和条件

4、学习激发团队成员的潜能，引导团队成员能力升级

5、感受团队中否定式、抚慰式、交流式反馈对于团队的影响

6、掌握团队领导正确评估、采纳团队的非共识性建议的技巧 四、团队建设

1、在团队角色认领过程中，认识团队八大角色的作用和特点

2、认识团队建设五个不同发展阶段面临的主要任务和挑战

3、利用团队文化与制度构建，破解团队建设中的“瓶颈困惑”

4、体验“信任”对高效管理团队建设的重要意

5、学习跨部门“职能对接”，提高系统观念，树立全局意识

6、基于团队承诺，协调行动计划，平衡资源，提升绩效

五、群体决策

1、学习掌握群体决策的基本方法

2、运用群体决策，制定公司的各项经营计划

3、亲身体验各类群体决策方式的优点与缺点

4、在不断实践和运用中优化群体决策程序

5、利用期末总结，反思、辨析群体决策存在的问题

六、团队运筹管理

1、演练全面预算管理，利用预算沟通，协调各职能、各部门间的关系

2、**决策团队的充分协商，实现各职能战略的高度协同

3、运用财务分析方法，追根溯源，优化团队的经营策略

4、在模拟经营过程中体会团队管理风格与团队效益的关系

5、分析业绩不良的模拟团队案例，寻找经营团队失败的原因

6、分析绩优的模拟团队管理特点，辨识优秀团队的成功特质