**部分：建设学习型班组平台   ◆搭建学习交流平台

  ◆成立相关协会

  ◆成立专项俱乐部

  ◆定期经验交流会

  ◆养成现场OJT教育习惯

  ◆成立项目小组（如QC小组）

  ◆个人学习与班组学习

  ◆班组学习的活力激发

  ◆学习型环境的创造

  ◆建立配套的激励制度

  ◆建立公平的绩效考评制度

  ◆多做正激励

第二部分：夯实班组管理基础6S管理

 ◆6S推行技法

   ◆如何正确使用6S工具

   ◆成功推行6S的注意要领和有效技巧

   ◆现代6S活动的开展实战指导

 ◆事务部门20个管理要项

 ◆实例分享:6S推行图片展示

 ◆6S的升华

第三部分：员工培育及工作OJT教育

  ◆工作知识与责任知识的教导

  ◆教导前的准备

  ◆教导技巧

  ◆正确的工作教导四阶段法

  ◆One Point Lesson(点滴教育)

   ◆新员工的教育训练

   ◆在职员工的提高训练

   ◆多能工的培育

   ◆我的成功来自下属的成长

   ◆工作教导应有的理念

第四部分：如何做好现代班组管理

   ◆认识现代管理，管理要与时俱进

   ◆企业竞争的五张王牌

   ◆如何打造一支好的团队  

   ◆80\90后的管理

   ◆好团队的七个特征

   ◆好团队从我做起

   ◆班组现代现场管理工作重点

第五部分：现代班组管理要项

 ◆班组的日常管理

 ◆现场设备日常点检与保养

 ◆案例分析：设备为什么会坏

 ◆物料管理要点

 ◆作业方法管理

 ◆协作是班组长职业的核心

 ◆善于欣赏、赞美和员工士气激励

 ◆生产现场的管理、现场的关键管理

 ◆现场异常把握与问题处理

   ◆班组现代现场管理工作重点

第六部分：班组现代信息管理

   ◆认清制造业发展的方向

   ◆现场管理与多变的市场特点

   ◆现场的信息管理技巧

   ◆信息管理的广泛应用（举例）

第七部分：班组会议技巧

 ◆班前班后会

 ◆会议的目的和意义

 ◆早会的形式、内容

 ◆早会的组织

 ◆会议效率不高的原因及具体表现

 ◆高效会议的好处

 ◆会议案例VCD欣赏

第八部分：工作问题发掘分析与系统解决

   ◆认识工作中的问题

   ◆两图一表的妙用

   ◆关联图法

   ◆系统处理现场问题

◆问题分析—5Why Analysis

◆问题处理四步法   

第九部分：现场工作创新与改善

 ◆现场改善的基本规则

 ◆现场改善是成本降低的基础

 ◆消除浪费和创造价值

 ◆让改善持续下去

 ◆改善合理化四步骤

 ◆PDCA循环改善工具应用

 ◆车间现场常见七种浪费分析与改善

 ◆实例分享:VCD欣赏《有哪些浪费》

 ◆现场IE改善手法的学习和应用

 ◆班组精益生产的基本思想

 ◆改善创意的10项法则

第十部分：认知班组与班组建设

  ◆赢在基层

  ◆班组建设缺失的危害

  ◆何为班组建设

  ◆班组长的多重角色

  ◆班组长应具备的基本功

  ◆班组长的多角色转换

  ◆班组长的使命感、价值观 

  ◆班组长应有的工作态度

  ◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力

  ◆案例分析：

第十一部分：班组高效一日管理

 ◆班前要准备的事情

 ◆做好工作计划

  ◆信息快速传递

 ◆班中要控制的事情

 ◆工作核实（人机料法环，条件是否具备）

 ◆过程巡查、控制与跟催

 ◆班后会与工作交接

 ◆班后要掌握的事情

 ◆班组日清管理工作标准

第十二部分：班组工作关系与有效沟通

 ◆有效沟通对班组管理的重要性

 ◆有效沟通三行为——听、问、说

 ◆造成沟通障碍的原因

 ◆现场人际关系处理

 ◆如何与上司相处

 ◆水平沟通

 ◆如何与下级沟通

 ◆沟通策略的分析运用

 ◆沟通的PAC理论

第十三部分：班组建设实务

 ◆班组建设模型

 ◆实效制度是班组正常运转的保障

 ◆机制建设是班组建设的动力保障

 ◆班组流程的作用

 ◆班组透明化管理系统建设实务

 ◆班组人才建设的具体操作

 ◆打造学习型班组

 ◆班组文化的组成

 ◆班组管理手册建立

 ◆班组建设知识传播

 ◆我的未来不是梦！

第十四部分：课程回顾总结

  ◆课程回顾

  ◆学员谈培训感受，交流培训心得；老师现场解答学员实际工作中的问题