明确中层的角色要求，该如何树立良好的心态，掌握推动执行的技能，该如何进行目标谋划，进一步提高中层管理者情商，当好内部教练并熟练处理日常事务。

课程大纲：

　　一、修炼1：树立良好心态
　　1、心态决定一切：激情心—世界上没有一件伟大的事情不是由激情创造的，强大的执行力来自强烈的成功情绪
　　2、人的潜能如何爆发？－心态：心诚则灵

　　二、修炼2：明确中层角色要求
　　无效执行的病症：中层管理者不了解自身的角色要求
　　1、角色核心1－责任意识：我是一切的根源
　　2、角色核心2－执行标竿：管理者就是执行的榜样
　　3、角色核心3－绩效至上：像猎豹一样着重于绩效
　　4、角色要求4－激励能力：形象勾画愿景

　　三、修炼3：掌握推动执行技能
　　中层管理者推动执行的技能主要是三类：
　　如何布置执行任务 如何督导执行过程 如何有效完成执行任务
　　1、如何布置执行任务
　　**项要求：指令标准清晰－一分钟汇报要求－三句话表达标准
　　第二项要求：进行沟通补充－会议－谈话－纪要－电话等
　　第三项要求：确保指令不间断－问询－监控
　　第四项要求：强调流程责任－不仅是岗位的责任－责任制－问责制
　　第五项要求：确保知名性－奖罚到位
　　2、如何督导执行过程
　　**项要求：注重跟踪追究
　　第二项要求：注重执行现场
　　第三项要求：关注执行瓶颈
　　3、如何有效完成执行任务
　　**项技能：领悟能力－把信送给加西亚的罗文
　　第二项技能：把握讲师与事－车站管理人
　　第三项技能：注重细节
　　第四项技能：深度沟通能力－改变自己－利益共赢－朋友

　　四、修炼4：精心进行目标谋划
　　精心谋划是目标执行成败的一个关键要素
　　计划就像梯子上的横档，既是你的立足之地，也是你前进的目标。计划阶段就是起步阶段，是成功的真正关键阶段。
　　有效谋划**步：详尽清单
　　有效计划第二步：优先事务
　　有效计划第三步：细节表格化
　　有效计划第四步：明确**步
　　有效计划第五步：组织实施

　　五、修炼5：提高中层管理者情商（换成讲领导力）
　　1、保密意识与不随意议论上司与同事；
　　2、学会横向相处的艺术；
　　3、对于上司的指令多提建议，而不是等待着具体指令；
　　4、客观对待部属的能力－不能总觉得部下无能。

　　六、修炼6：当好内部教练
　　内部教练：教育部属使执行成为习惯
　　管理者的职能：管人－理事 到管人－教人－理事
　　教练：行为辅导－素质指导－绩效沟通－改进建议

　　七、修炼7：熟练日常事务处理
　　1、面对杂事的问题解决能力；
　　2、三种事务的管理：
　　制度性事务－**制度按条例要求下属完成
　　行为性事务－发现与矫正－“坏人”
　　绩效性事务－六件事法则
　　3、卓越成效的管理者